Иллюзия выбора часто используется в рекламе и маркетинге, чтобы заставить людей чувствовать, что они контролируют свои решения о покупке.
На самом деле иллюзия выбора — это ложное чувство контроля, которое может привести к принятию неоптимальных решений.
Иллюзия выбора — относительно новое понятие. Этот термин впервые упомянул американский философ и психолог Уильям Джеймс в своей лекции «Воля к вере», впервые опубликованной в 1896 году .
С тех пор иллюзия выбора также упоминается в области психологии. В основополагающей статье, опубликованной в 2000 году, психологи Шина Айенгар и Марк Леппер обнаружили, что люди с большей вероятностью покупают товары, когда у них меньше выбора.
Виды иллюзии выбора
Существует два основных типа иллюзии выбора:
Ложное чувство контроля: Ложное чувство контроля — это когда люди верят, что контролируют свою жизнь больше, чем на самом деле. Это может привести к неоптимальному принятию решений, поскольку люди могут выбирать варианты, которые не отвечают их интересам.
Парадокс выбора типа: Парадокс выбора — это когда людям предоставляется слишком много вариантов, и это приводит к тому, что они чувствуют себя менее удовлетворенными своим решением. Это часто происходит, когда люди завалены выбором и не могут сузить выбор.
Практическое применение иллюзии выбора
Иллюзия выбора часто используется в рекламе и маркетинге, чтобы заставить людей чувствовать, что они контролируют свои решения о покупке. Те же методы могут применяться в политических кампаниях, чтобы избиратели чувствовали себя более уверенно в своем выборе, за кого голосовать.
На самом деле иллюзия выбора — это ложное чувство контроля, которое может привести к принятию решений на основе неполной информации.
Как пример иллюзия выбора может быть использована для манипулирования людьми при принятии решений. Например, компания может предложить «бесплатную пробную версию», которая автоматически регистрирует клиента в подписке, если он не отменяет ее в течение пробного периода.
Влияние иллюзии выбора
Иллюзия выбора может иметь значительное влияние на жизнь людей. Это может привести к ухудшению принятия решений, а также к чувству стресса и разочарования.
Иллюзия выбора также может быть использована для манипулирования людьми, чтобы они принимали решения, не отвечающие их интересам. Например, компания может использовать маркетинговую кампанию по электронной почте, чтобы заставить людей покупать продукт. Кампания может предлагать ограниченную по времени скидку, которая скоро истечет, или может показывать таймер обратного отсчета, который создает ощущение срочности.
Это может привести к тому, что потребитель купит товар, который ему не нужен, или заплатит за него больше, чем если бы у него было больше времени для принятия решения.
Советы по улучшению принятия решений
Если вы чувствуете, что перегружены выбором в своей жизни, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы справиться с этими чувствами:
Определите свои цели. Определение ваших целей может помочь вам сузить выбор и упростить выбор того, что лучше для вас.
Упростите свои варианты. Упрощение ваших вариантов также может помочь вам чувствовать себя менее подавленным выбором, стоящим перед вами.
Составьте список плюсов и минусов. Составление списка плюсов и минусов может помочь вам оценить ваши варианты и принять более взвешенное решение.
Получите информацию от других. Получение информации от других может дать вам другую точку зрения на ваш выбор и помочь вам принять более обоснованное решение.
Доверьтесь своей интуиции. Доверие к своей интуиции также может быть полезным, когда вы чувствуете себя перегруженным выбором. Иногда лучшее решение — это то, которое кажется вам правильным.
Управляйте своими предубеждениями. Помните о собственных предубеждениях и склонностях при принятии решений. Предубеждения могут привести к принятию неверных решений.
Не спешите. Потратьте время, чтобы рассмотреть все ваши варианты, прежде чем принимать решение. Поспешность в решении может привести к сожалению позже.
Взвесьте риски. Помните о потенциальных рисках и расходах, связанных с вашим выбором.
Примеры иллюзии выбора:
Давайте рассмотрим несколько примеров иллюзии выбора.
Двойная связь
Иллюзия выбора может быть создана двойной связью в психологии. Двойная связь, впервые описанная Бейтсоном в 1956 году, — это когда кто-то получает противоречивое сообщение. 5
Например, кто-то может сказать вам «быть более спонтанным». Однако если вы решите быть более спонтанным, то только потому, что следуете порядку, который по определению не является спонтанным. Двойная связь создает иллюзию выбора, потому что кажется, что любое решение, которое вы принимаете, неверно.
Ложная дилемма
Иллюзия выбора также может быть создана ложной дихотомией или ложной дилеммой. Ложная дихотомия — это когда кто-то представляет два варианта так, как будто они являются единственными возможными вариантами, тогда как на самом деле есть и другие варианты.
Например, вам могут сказать известную фразу «вы либо с нами, либо против нас». Это создает иллюзию выбора, потому что кажется, что есть только два варианта, когда на самом деле их намного больше.
Иллюзия выбора и капитализм
Иллюзия выбора иногда используется предприятиями и корпорациями для эксплуатации потребителей. В капиталистической системе предприятия и корпорации мотивированы прибылью и будут использовать различные методы для увеличения своей прибыли.
Это может включать создание иллюзии выбора, чтобы заставить людей поверить, что они имеют больше контроля над своими решениями о покупке, чем на самом деле.
Иллюзия выбора также используется для того, чтобы люди не бросали вызов статус-кво. Если люди верят, что у них есть выбор, они с меньшей вероятностью будут подвергать сомнению систему, которая дает им этот выбор.
Это создает ложное ощущение свободы и демократии , которое в конечном итоге приносит пользу правящему классу за счет рабочего класса.