В «Чеке» есть несколько интервью, в которых предприниматели не производили товар самостоятельно, а обращались к контрактному производству. Например, основательницы Face Yoga даже не думали о своём цехе, потому что для них это было слишком дорого.
В статье разбираемся, действительно ли контрактное производство — способ сэкономить.
Что такое контрактное производство
Контрактное производство — это когда вашу продукцию выпускают на чужом предприятии. Например, решили шить и продавать одежду собственной марки «Луи Батон», а своего швейного цеха нет и денег на покупку оборудования тоже.
Что делать в таком случае?
Первый вариант. Пойти и взять кредит. Затем найти надёжных поставщиков оборудования, привести его и установить. Арендовать и оборудовать цех. Нанять работников, платить им зарплаты, организовать всю работу. И ещё куча всякой предпринимательской рутины.
Это долго, дорого и сложно.
Второй вариант. Найти укомплектованный швейный цех, заключить с ним договор на пошив одежды и заплатить ему за работу. Это и есть контрактное производство.
Мы пришли в швейный бизнес 10 лет назад и быстро поняли, что в швейной отрасли контрактное производство — оптимальный и даже единственный вариант для старта. Выбор фабрик и цехов достаточно большой, а это значит, что можно найти предложения и под малый объём, и под ограниченный бюджет. Это даёт возможность протестировать собственный ассортимент, оценить спрос на готовую продукцию, внести корректировки в лекала. Собственное производство, которое на первый взгляд может быть более гибким и быстрым, на самом деле обходится дороже. Его нужно поддерживать в постоянном активном состоянии, иначе швеи, которые обычно получают сдельную оплату, просто разбегутся без необходимого объёма работы. Собственное производство постоянно требует финансовых вложений. На контрактном такой проблемы нет. Вы платите только за результат по заранее согласованному тарифу.
В чём плюсы контрактного производства
У контрактного производства есть три очевидных плюса.
Экономия денег. Это гораздо дешевле, чем открывать и содержать собственное производство. Только на покупку оборудования, аренду помещения, наём работников и выплату зарплат понадобится несколько миллионов, а то и десятков. Такие деньги на старте есть не у всех. А у контрактников есть чёткие тарифы, которые прописываются в договоре.
Быстрый выход на рынок. Готовое изделие будет готово к продаже намного раньше, чем если организовывать своё производство с нуля, потому что не нужно выстраивать всю работу бизнеса от А до Я. Главная задача — найти хорошего исполнителя.
Возможность расширить ассортимент. Чем лучше оборудовано производство и укомплектовано специалистами, тем больше шансов производить разные продукты. Чего не скажешь о собственном производстве, где иногда под новый товар нужно покупать другое оборудование или доукомплектовать старое. Затем ещё надо обучить людей на нём работать.
В первую очередь, речь идёт про разделение труда. Достаточно сложно содержать производство полного цикла, при этом иметь возможность расширять ассортимент.
Контрактное производство позволяет предлагать более совершенные продукты именно потому, что владелец торговой марки может выбрать лучшее производство и лучшее качество, если, конечно, разбирается в нём.
Минусы и риски контрактного производства
Если есть плюсы, значит, есть и минусы. Поговорим о них и рисках.
Отсутствие контроля со стороны заказчика. Контролировать всю работу вы не сможете — для этого надо всё время находиться на территории завода или цеха. Поэтому бывает брак продукции. Технолог может ошибиться, неправильно понять техническое задание, не проверить образцы как надо, и вы получите продукцию плохого качества.
Самое сложное — это отслеживать стабильность качества поставляемой продукции. Образцы могут быть идеальными, но при поточном производстве сам производитель может ошибиться, не проверить и поставить вам продукт ненадлежащего качества.
Чтобы этого избежать, я могу рекомендовать владельцам торговых марок постоянно пользоваться своими продуктами в течение всей их жизни.
На контрактном производстве владелец и технолог вряд ли позволят стоять у себя над душой во время работы. Сырьё и техническое задание передаются в цех, но техническое задание часто не читается или прочитывается неверно. Это приводит к разного рода путанице: например, могут пришить не тот составник или раскроить не те рукава. Поэтому всё нужно обсуждать с технологом максимально детально и проговаривать даже, казалось бы, очевидные вещи.
А ещё на контрактном производстве вы никак не контролируете отношения между работодателем и сотрудниками предприятия. Если внутри коллектива назрел конфликт, особенно имеющий финансовую подоплёку, готовьтесь к тому, что жертвой можете стать вы. Например, однажды мы разместились в цеху, где разозлённые задержкой заработной платы швеи уничтожили уже пошитые партии товаров, среди которых были дорогие пальто.
Воровство идей или сырья. Производитель может украсть вашу идею, сырьё, дизайн, рецепт и стать прямым конкурентом. Повлиять на это вряд ли получится. Если такое произойдёт, о воровстве вы уже узнаете по факту — когда продукция окажется в продаже.
Минусы контрактного производства можно перечислять долго, и повлиять на негативные факторы, будучи таким же заказчиком, как десятки других, сложно. К сожалению, встречаются цеха, где процветает воровство. Могут украсть лекала (переснять с них копии и шить по ним свою линейку), могут присвоить сырьё или часть готовых изделий. Поэтому ценятся проверенные надёжные исполнители. Свои лекала мы несколько раз обнаруживали в виде изделий под СТМ — собственными торговыми марками, принадлежащими некоторым фабрикам, на которых мы размещались.
Предпочтение крупным заказчикам. Если заказ небольшого объёма, то в первую очередь будут готовить продукцию крупного заказчика. Это наиболее выгодно для производителя. Небольшие заказы будут запускать в работу по остаточному принципу.
Если вы начинающий модельер и хотите сшить небольшую коллекцию, нужно быть готовым к тому, что контрактное производство «заткнёт» вашим заказом образовавшееся окно между крупными заказчиками. Если ваша партия — 50−100 единиц, то шить её могут гораздо дольше, чем крупный заказ, просто потому, что крупный заказ выгоднее.
Срыв сроков. Если сказали, что продукция будет готова через месяц, это не значит, что так и будет. В процессе изготовления могут произойти разные ситуации: брак сырья, уволился сотрудник, сломалось оборудование, поступил более прибыльный заказ. Всё это может сдвинуть срок, и такие риски нужно учитывать.
Главный риск контрактного производства — невыполненные обязательства по качеству конечного изделия. Проблема может возникнуть на любом этапе. Например, сырьё окажется бракованным, но владелец цеха рассудит, что оплату он получает за единицу товара и ему выгоднее хотя бы частично раскроить рулон и получить деньги, нежели передать его заказчику для возврата поставщику. Раскроенную ткань, даже плохую, вернуть туда, где она была приобретена, уже невозможно.
И ещё один аспект, который часто не учитывает заказчик, — это миграционное законодательство. Если на фабрике трудятся неправильно оформленные иностранные работники, рейд миграционной службы может парализовать работу цеха если и не навсегда, то на длительный срок. И в это время ваше сырьё или готовый товар будут грустить на запертом складе.
Непонимание задачи. Такое тоже может быть. Например, вы представили подробное техническое задание, обсудили всё с технологом, он вроде бы всё понял, а в итоге получилось совсем не то, что планировали.
Часть товаров для дома мы производим через контрактное производство. В нашем случае сложность возникает только на уровне дизайна. Очень мало на рынке специалистов, которые умеют слушать, а не додумывать за заказчика.
Перечисленных рисков можно избежать и максимально себя обезопасить. Для этого нужно найти качественного производителя с хорошей репутацией и грамотными сотрудниками.
Как найти компанию для контрактного производства
Компанию для контрактного производства можно найти на одноимённой бирже, досках объявлений и бизнес-выставках.
Биржа контрактного производства. В ноябре 2018 года запустилась платформа i.moscow, на ней есть биржа контрактного производства. Сделать заказ могут физлица, юрлица и ИП.
Через поисковик и доски объявлений. Здесь всё просто — заходите в Яндекс или Google, набираете в поисковой строке, например, «контрактное производство косметики». Затем надо изучить список, выбрать понравившиеся компании и начать с ними созваниваться, встречаться, обсуждать условия. Если всё устроило, можно заключать договор.
Ещё можно найти контрактное производство на досках объявлений. Например, на «Авито».
Для каждой отрасли есть свои общепринятые площадки. Швейные фабрики и цеха ищутся через «Авито», где под это отведён отдельный раздел. Однако сразу выбрать цех по объявлению невозможно, так как обычно информация в них имеет лишь общий характер, например: «трикотажное производство», «работаем с объёмами от 500 единиц» или «берём маленькие партии». При детальном знакомстве может оказаться, что трикотаж — это одинаковые базовые футболки, а «малый объём» превращается в 30 единиц на цветоразмер, чего для старта в малом бизнесе бывает многовато.
Профессиональные выставки и бизнес-встречи. Во многих городах проходят выставки продукции разных компаний. Информация о том, где и когда они проходят, есть на городских порталах.
На выставках участники рассказывают о себе, выставляют образцы своей продукции и показывают необходимые документы. Плюс таких мероприятий в том, что можно сразу познакомиться лично и тут же обсудить вопросы.
При наличии своего опыта и знаний о продукте вы можете протестировать сотни образцов и выбрать три лучших под свои задачи. А дальше уже идёт разговор о цене, условиях и логистике.
Важную роль здесь играет наличие личных связей, но в целом выстроить доверительные отношения возможно с любым производителем.
Ещё можно найти производителя на бизнес-встречах, бизнес-завтраках. Цель таких мероприятий — нетворкинг. Люди встречаются, знакомятся, презентуют свой бизнес и делятся контактами. Можно на месте обсудить все детали и договориться о дальнейшем сотрудничестве.
Перед заключением контракта обязательно поищите отзывы о компании, изучите все сертификаты, посмотрите на её клиентоориентированность и оцените возможности производства. Иногда слова могут отличаться от практики.
В первую очередь мы запрашиваем у производителя все необходимые сертификаты и проверяем их подлинность. Далее, если производитель прошёл отбор, мы заключаем контракт. В этом случае могут возникнуть разногласия.
Я могу рекомендовать заручиться поддержкой юриста в этой области, который в случае чего будет отстаивать ваши права в суде. На моей практике до суда дело не доходило и всё решалось полюбовно, но соломку подстелить всегда лучше до старта проекта.
На что обратить внимание при заключении контракта
В договоре обязательно нужно учесть сроки оплаты, порядок выполнения заказа и его сдачу, ответственность сторон и логистику — кто будет поставлять, сроки хранения товара. Кто оплачивает транспортные расходы и срок оплаты работы. Обязательно укажите, кто отвечает за доставку, в течение скольких дней исполнитель заказа получит свои деньги и какие документы для этого нужны.
При заключении договора есть два важных момента: оплата и сроки годности.
Кроме того, важно учитывать технологию хранения и производства продукта для понимания, в какой момент ответственность будет лежать на вас, в какой — на логистической компании, а в какой — на производителе.
Порядок принятия сырья, что делать с остатками и браком. Производство будет принимать сырьё, проверять его качество. Поэтому в договоре обязательно укажите, сколько времени надо на его проверку и что делать, если сырьё с браком.
Когда работы закончатся и продукция будет готова, может остаться материал. Его можно забрать назад или пустить в производство следующей партии продукции. Эти моменты тоже нужно закрепить в документе.
Ответственность сторон. Производство может сорвать сроки, вы можете опоздать с оплатой продукции. Будут за это штрафы или нет — нужно отразить в договоре.
У каждого бизнеса свой договор, пункты и условия. Чем подробней он будет, тем лучше. Меньше вероятность попасть в спорные ситуации.
При начале работы с контрактным производством гораздо важнее приложить усилия, чтобы исполнители до конца поняли суть заказа и технологические особенности, и утвердить цену работы до начала пошива. Договор заключается уже в процессе. Обычно самый стандартный, типовой. Техническое задание не имеет универсальной формы. Главный критерий — его прозрачность для технолога и швей. Конечно, можно придумать и подписать бумаги на все случаи жизни, акты приёма-передачи сырья, гарантийные письма. Однако, надо понимать, что швеи — конечное звено этой цепочки — ничего из этого не увидят. Поэтому гораздо важнее постараться, чтобы вас поняли верно, хорошо сшили образец и в точности повторили его в массовом производстве. Если партия товара окажется пошита неверно, то договором можно будет только утереть слёзы. Товар и сырьё всё равно уже испорчены. Что-то, что можно исправить, исправят в порядке доброй воли. Дальнейшие судебные разбирательства, на мой взгляд, будут иметь неясные перспективы, особенно если за душой у владельца цеха нет запаса денег.
Что важно запомнить
- Контрактное производство дешевле собственного, обеспечивает быстрый выход на рынок и возможность расширить ассортимент.
- Заказчику сложно контролировать производство. Есть вероятность брака, срыва сроков, кражи идей и сырья.
- Производитель с хорошей репутацией и грамотными технологами — залог безопасности заказчика.
- При заключении контракта нужно максимально подробно прописать в договоре все ситуации и нюансы.