Хочу есть
Однажды я проголодался, не так чтобы прям сильно, но пару кусочков пиццы захотелось.
А совместил я это дело с тем, что пошёл ливень.
Зашёл я в пиццерию.
Самокат поставил рядом со столом и большое фото, которое я только забрал с печати, поставил (оно с плотной подложкой) на стул.
Я сторонник разных устройств и комфорта, когда есть возможность. И когда я увидел экран, как в Макдаке для самостоятельного заказа я обрадовался.
Тварь я дрожащая или имею право?
«Напишите номер таблички»прочёл я когда решил оплатить.
Табличек нет возле аппарата.
Пошёл к кассе чтобы получить ее, где произошёл интереснейший диалог:
-Дайте пожалуйста табличку
-Нажмите пропустить и позже заберёте тут как будет готово.
-Я понимаю, но дайте мне табличку пожалуйста.
-Нажмите пропустить и позже заберёте тут как будет готово.
-Я понимаю, но у меня вещи лежат и мне нужна табличка.
И тогда кассир кивнула кому-то и мне ВЫДАЛИ табличку.
То есть мне ещё пришлось объяснить для чего мне нужна табличка иначе бы я ее просто не получил.
Это конечно было не очень приятно, но я хотел есть.
Сижу жду. Заказ не несут.
Мне всегда есть чем заняться и я в какой-то момент обратил внимание, что уже 23 минуты жду свой заказ.
Мы доставка
Позвонил в поддержку, чтобы не оставлять свои вещи.
Точнее я думал что это поддержка, оказалось, что поддержки вообще нет. Нет внешнего органа, который следит за внедрением всей той пользы и инструкций главного управления.
Там сказали, «мы доставка, решайте вопрос на месте с администратором.
Принять или…
Был зол, не так чтобы конечно чтобы всё разъе@ать, но всё в одну секунду могло поменяться.
Но конечно же мне важно чтобы все было хорошо, то есть в мою пользу как заказчика решено.
Договорился с соседями о присмотре за моими вещами, пошёл к столу выдачи, позвал администратора, обратил внимание на то, что больше 20 минут жду свой заказ.
Она кивнула и отошла. А рядом девушка улыбаясь говорит: «А вот оказывается кто владелец заказа 1032»
Но мне в тот момент улыбка не помогла бы, а искренний игнор того, что заказ не принесли конечно начал поднимать бурю эмоций, благо они ещё не успели «вылететь»
От любви до ненависти один шаг
и обратно тоже.
Администратор заметила возможно изменения на моем лице или просто есть четкая инструкция для решения подобных ситуаций и как итог спрашивает:
-возьмёте напиток бонусом за ожидание?
-Мммда. Сказал я.
В итоге мне принесли двойную порцию пиццы и напиток на мой выбор.
Как итог моя буря мгновенно улетучилась.
Я озвучил что не буду писать плохой отзыв.
А сейчас думаю может я не правильно сделал?
У чему весь мой спич?
Администратор мгновенно потушила мой огонь и сделала из человека, который хотел разрушений и тп того, кто остался благодарен.
А копию заказа моей пиццы мы позже с девушкой моей доели и
были счастливы 😊
А ты как думаешь?
Было ли подобное у вас?
Как решали?
А может вы бизнес и как вы смотрите на эту ситуацию?
комментировать могут подписчики