Что означают звезды в гостиницах и чем они отличаются?
При выборе отеля мы так или иначе ориентируемся на тип размещения и уровень звезд. Сегодня разберемся в чем разница между звездами в отелях, чтобы при бронировании номера наши ожидания совпали с реальностью.
История возникновения
Первые обозначения для разделения уровней отелей вошли в обиход в XX веке. Владельцы могли поставить «5 классов» или «5 корон» (в Англии это работает до сих пор) за престиж и качество обслуживания, но никто это не контролировал.
Наконец, в 1989 году Всемирная туристическая организация утвердила декларацию об оценке отелей во всём мире в виде знакомой нам пятизвёздочной шкалы. Документ носил не обязательный, а рекомендательный характер, поэтому до сих пор не существует единой системы, которая бы действовала во всех странах.
А как в других странах?
В Англии вместо звёзд используют короны (чтобы перевести короны в звёзды, нужно отнять одну корону: 5 корон — 4 звезды, 6 корон — 5 звёзд), в Швеции — ключи. Черногория и Греция расставляют оценки латинскими буквами (высший уровень — L, четыре звезды — А, три звезды — В и т. д.). В США, Канаде, Мексике и Карибском бассейне вместо звезд они используют бриллианты.
1*, 2*, 3*, 4* и 5*
Одна звезда: в отеле должна быть стойка регистрации и общественный телефон. В номере — кровать, стол, два полотенца, мыло, шкаф или вешалка. В проживание включена ежедневная уборка и смена белья раз в неделю. Ванная комната — на этаже.
Две звезды: по оборудованию в отеле и в номере особо не отличается от одной звезды. Постельное бельё меняют раз в пять дней, а ванная комната находится уже в номере. Некоторые отели предлагают завтраки.
Три звезды: здесь появляются номера разных категорий. Стандартный номер — 12 кв. м. В номере есть телевизор, телефон, холодильник, стол и зеркало. Уборка каждый день, смена белья — раз в два дня. В отеле обязательно есть завтраки. На территории гостиницы обычно появляется стоянка автомобилей, на курортах — бассейн.
Четыре звезды: ко всему, что есть в трёшке, добавляются мини-бар, кондиционер и сейф (может быть на ресепшен). В туалетной комнате обязательно есть ванные принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, салфетки. Уборка и смена белья — ежедневно. Как правило, за дополнительную плату стирают, гладят и сушат вещи.
Пять звёзд, или высшая категория: площадь стандартного двухместного номера составляет не менее 16 кв. м. В отеле разнообразная кухня с несколькими ресторанами, на территории — бары и магазины, салоны красоты, спортивно-оздоровительные центры, бассейны, конференц-залы. Уборка, смена белья и услуги по уходу за одеждой, конечно, тоже остаются. Парковка —обязательный пункт. Во многих местах предоставляют туристические услуги: заказывают автобусы до центра города, организуют экскурсии. Как правило, за дополнительную плату.
Звезды в АМАКС Сити-отель Уфа
АМАКС Сити-отель Уфа на данный момент был присвоен сертификатом соответствия категории три звезды.
Но стоит отметить, что некоторые условия, которые присущи категориям 4 и 5 звезды – имеются в АМАКС Сити-отель Уфа. Например, наличие круглосуточной охраняемой парковки, что характерно для уровня 5 звезд, или кондиционеры и сейфы в номерах, которые должны быть обязательны в отелях 4 звезды.
А также уровень обслуживания и квалификация персонала соответсвует пятизвездочным отелям, и это отмечают сами гости в своих отзывах!
Оцените наш уровень сервиса сами, приезжайте в АМАКС Сити-отель!
г.Уфа, ул.Р.Зорге, 17
Подробности и бронирование по тел. +7 (347)-292-76-06
или на сайте https://ufa.amaks-hotels.ru/