📍 На базе центра «Мои Документы» Якутии с 5 сентября 2022 г. запущена в работу новая юридическая услуга «Правовая помощь гражданам в цифровой среде».
⚖️ Заявитель может получить бесплатную квалифицированную помощь юриста центра в случаях, если были нарушены его права в области персональных данных – на веб-сайтах, в облачных серверах, в поисковых системах, в социальных сетях, в мобильных приложениях и других веб-ресурсах. Например, злоумышленники опубликовали фотографию без согласия гражданина, взломали личный кабинет портала Госуслуг, оформили кредит, используя данные гражданина, и много других распространенных ситуаций.
✅ В центре «Мои Документы» пострадавшие могут получить правовую помощь в виде консультации, составления проектов документов правового или процессуального характера, представления в судах общей юрисдикции (только в городе Якутске) и формирования запросов в адрес операторов персональных данных.
👨💻Вместе с тем, вид предоставляемой правовой помощи определяется юристом центра самостоятельно, в зависимости от имеющихся правовых оснований, а также предоставленных доказательств.
🖊️ Подать заявление гражданин может 2 способами:
🔸 Через портал e-yakutia.ru по ссылке https://e-yakutia.ru/#/shortCard/53741501
Гражданину необходимо ответить на вопросы, максимально подробно изложить суть нарушения прав, приложить подтверждающие нарушение документы и выбрать способ получения результата – в офисах центра «Мои Документы» (в г. Якутске результаты выдаются только на Аммосова, д.18), в личном кабинете портала e-yakutia.ru или по электронной почте.
🔸 Через офисы центра «Мои Документы» (в г. Якутске в головном офисе по адресу ул. Аммосова, д.18 и в г. Нерюнгри по адресу ул. Карла Маркса, д.15). В районных отделениях граждане могут подать заявление в дистанционном формате.
✔️Срок оказания услуги - 10 рабочих дней.
📱Также граждане могут получить устную консультацию юриста МФЦ по телефону «горячей линии» 8(4112)50-60-15.
❕Напомним, услуга стала доступной благодаря заключенному соглашению МФЦ Якутии с ФГУП «Главный радиочастотный центр». Соглашение позволяет эффективно реализовывать мероприятия, направленные на защиту прав и законных интересов граждан при нарушениях, связанных с обработкой в цифровой среде их персональных данных.