Международная исследовательская компания J.D. Power опубликовала рейтинг качества автомобилей китайского авторынка по результатам исследований 2022 China Initial Quality Study (IQS). В премиальном сегменте лидирует Porsche, в массовом GAC Honda, среди китайских автобрендов Changan.
Исследование IQS оценивает так называемое «начальное качество» транспортных средств, анализируя проблемы, с которыми сталкиваются владельцы новых автомобилей в течение первых двух-шести месяцев с момента приобретения. Проблемы учитываются в двух сегментах: конструктивные недостатки и выявленные в процессе эксплуатации дефекты.
Участникам исследования 2022 года предлагалось обратить внимание на 218 симптомов неисправностей девяти категорий (экстерьер, интерьер, силовая установка, мультимедиа, функционал, ассистенты водителя и др.) – их наличие/отсутствие в купленном авто. По количеству выявленных признаков дефектов формировался индекс начального качества PP100 – количество неисправностей на сотню экземпляров конкретной модели. Всего охвачено 247 моделей 56 брендов.
Самой проблемной категорией 2022 года оказался экстерьер, – по сравнению с прошлым годом количество претензий в этой группе проблем выросло на 2,7 PP100, и доля этой категории в общем пуле неисправностей выросла на 2% до 15%. Что конкретно не понравилось владельцам? Чаще всего недовольство вызывал недостаточно яркий свет фар и проникающие в салон дорожные шумы. А самой часто называемой проблемой 2022 года оказался неприятный запах в салоне авто (9,4 PP100).
Наивысшее качество продемонстрировали модели премиальных брендов: Porsche (163 PP100), Lexus (166 претензий на сотню), Land Rover (индекс качества 179). Здесь следует оговориться: чем меньше выявленных неисправностей, тем ниже индекс PP100, чем ниже индекс, тем выше качество.
Самыми качественными автомобилями масс-сегмента китайского рынка оказались модели Honda (GAC Honda 193 PP100, Donfeng Honda 205 PP100). Среди китайских брендов лидер начального качества Changan с индексом 209 PP100 и пятым местом в общем масс-рейтинге. Второе-третье места «поднебесного» топа поделили Chery и GAC с равным результатом 215 PP100. Из представленных на российском рынке брендов качество выше среднего по сегменту (225 PP100) также продемонстрировали Geely (216 PP100, четвертое место) и Dongfeng (219 PP100, замыкающий пятерки лидеров).
Результаты исследования J.D. Power 2022 China Initial Quality Study получены на основании ответов 3 914 владельцев автомобилей, которые совершили покупку в период с июня 2021 года по март 2022 года.
#автосоюз