В предыдущей статье мы разобрали, когда форма и интонации высказывания важны для нас для того, чтобы понять истинное отношение человека к нам. Теперь давайте посмотрим, а бывают ли они все-таки не важны, и почему иногда на них не надо обращать внимания.
Форма и интонации высказывания совершенно не важны, если важна его суть. Если вы стоите на рельсах, а сзади приближается поезд, и кто-то издалека вам кричит, чтобы вы немедленно сошли с рельсов, тут как-то не до сантиментов и изысканных манер. То есть, если сутью высказывания является жизненно важная, очень срочная информация, которую нужно донести как можно скорее, форма его не важна, и интонация тоже. Они, скорее всего, будут довольно резкими, но смысла обижаться на это нет, если вам хотят спасти жизнь.
Так же не стоит обращать внимание на форму и интонацию высказывания, если оно обращено не к вам и не к кому-то, для вас важному и близкому. Например, если человек гвозди в мебель забивал и себе по молотку попал, вы же не будете обижаться на то, что человек при этом произносит? Или за рулем едет и выражает свое мнение по поводу остальных участников движения. Да, можно было бы и принять во внимание ваше присутствие и немного выбрать выражения, но в импульсивном высказывании это тяжело, и при криках боли выбирать выражения трудно.
Если человеку больно, или страшно, или он совершенно не в ресурсе, он может не выбирать выражения и не заботиться при этом о чувствах находящихся с ним рядом людей. Это не значит, что он проявляет агрессию к этим людям, что он проявляет агрессию к вам – вот что важно понимать. Это значит только, что человеку плохо, что он нуждается в помощи – в этом суть его высказывания, а форма и интонация при этом не имеют значения.
Непорядочные люди нередко манипулируют этой разницей в содержании высказывания, его форме и интонации. Например, обвиняют человека в агрессии при импульсивном высказывании и демонстративно обижаются, чтобы получить возможность поиздеваться над человеком «в ответ», дать себе право на злодейство по отношению к этому человеку. Или, допустим, обвиняют кого-то в равнодушии, если он старается доносить свои адресные высказывания нейтрально, без выражения собственных эмоций.
Поэтому разницу в адресных и неадресных форме и интонации и важно понимать – иначе вы и сами можете стать агрессором по отношению к кому-то, или назвать агрессию, зафиксировать ее факт при подобной манипуляции не сможете, то есть не сможете себя или близких защитить. Например, своего ребенка, которого учительница обвиняет в том, что он сорвал урок, когда закричал – а закричал-то он только потому, что одноклассник ткнул его линейкой в спину.