Найти в Дзене

Не связывайтесь от слова никогда.

В общем сделала сегодня утром заказ в приложении "Магнитдоставка". Лучше бы никогда с ними не связывалась. Объясняю почему. Сначала не оказалось заказанного кошачьего корма, никто не позвонил на счет замены, прислали пуш уведомление, через пару минут я его открыла, согласилась с предложением. Однако оказалось, что замена не прошла и позже я прочитала, что эта функция у них в приложении вообще еще не работает. Ладно, заказ уменьшился на два пауча. Приступили к ожиданию. Да, основным в заказе были 5кг сахара, тяжело нести, поэтому и решила сделать заказ с доставкой. Теперь самое возмутительное. Парнишка ни в чем не виноват, ему, что загрузили, то он и принес. Звонок в домофон, открываю и вот он, долгожданный заказ, два пакета, один тяжёлый, значит в нем сахар, но не тут-то было, открываю пакет, а там огромный арбуз. Скажу честно, я была в бешенстве. Позвонила на горячую линию, там оператор сказал отдать заказ курьеру, чтобы он его вернул, говорили по громкой связи, парнишка слышал. Вот

В общем сделала сегодня утром заказ в приложении "Магнитдоставка". Лучше бы никогда с ними не связывалась.

Объясняю почему. Сначала не оказалось заказанного кошачьего корма, никто не позвонил на счет замены, прислали пуш уведомление, через пару минут я его открыла, согласилась с предложением. Однако оказалось, что замена не прошла и позже я прочитала, что эта функция у них в приложении вообще еще не работает. Ладно, заказ уменьшился на два пауча. Приступили к ожиданию. Да, основным в заказе были 5кг сахара, тяжело нести, поэтому и решила сделать заказ с доставкой.

Теперь самое возмутительное. Парнишка ни в чем не виноват, ему, что загрузили, то он и принес. Звонок в домофон, открываю и вот он, долгожданный заказ, два пакета, один тяжёлый, значит в нем сахар, но не тут-то было, открываю пакет, а там огромный арбуз. Скажу честно, я была в бешенстве.

Позвонила на горячую линию, там оператор сказал отдать заказ курьеру, чтобы он его вернул, говорили по громкой связи, парнишка слышал. Вот так я облегчила себе задачу по покупке сахара.

Главное прислали два электронных чека, в которых присутствуют мои 5 кг сахара и нет никаких арбузов. Оператор заверил, что , как только курьер доставит обратно заказ, оплата вернется на карту.

Теперь в следующем ожидании, надеюсь, что

завершится все спокойно и быстро.

В общем больше не буду изменять Озону, с ним я уже более 10 лет.

4 сентября 2022 г. • 13:13

После повторного звонка на горячую линию, т.к. операторы , занимающиеся перепиской, могут только шаблоны быстро рассылать, на них ушло двое суток. В общем парень решил вопрос, за пару часов. Деньги мне вернули.

https://yarus.ru/p/31059238 это моя страница на ЯRUS

#возмущение #халатность# #безалаберность# #магнитдоставка#