Итак, мы остановились на этапе резкого расширения компании. (Начало истории можно посмотреть здесь, а в этой статье - 2 часть)
Не забывайте подписываться, чтобы первыми увидеть все новые публикации канала =)
Получилось так, что в короткий промежуток времени мы начали строительство целых коттеджных поселков (напоминаю, раньше было 2-3 дома)
И мощностей, что были у компании, стало не хватать на новые объемы:
- Каждый дом, который мы строили, нужно было обслуживать, рекламировать и продавать.
- У нас начались проблемы в производственной части: не хватало рабочих рук ( что очень отразилось на сроках сдачи домов покупателям), начались проблемы с качеством, какие-то недоделки, которые приходилось исправлять.
- Также слабел юридический отдел, не хватало времени на договора - мы теряли деньги.
- У нас начались сложности с электричеством, с газовыми службами - на новых объемах у нас просто не хватало опыта взаимодействия с ними, вследствие чего мы также теряли деньги.
- У нас не был сформирован отдел маркетинга, очень не хватало грамотной рекламы, не хватало лидов.
- Не хватало и сильного отдела продаж: нужны были менеджеры, которые бы владели всеми инструментами продаж.
Все это, в комплексе, привело к реструктуризации компании. Я начал искать сильнейшие ключевые фигуры для каждого из отделов.
Мне нужен был сильный руководитель отдела маркетинга, с опытом в крупной строительной компании, который мог бы развить мою.
Аналогично вел поиск руководителя юридического отдела, главного бухгалтера, коммерческого директора и руководителя по строительству. Каждому руководителю я утвердил KPI, который рос от их результативности.
Результат стал виден буквально за месяц. Сейчас мы продолжаем развитие в очень быстром темпе, именно благодаря ключевым фигурам, во главе каждого отдела компании.
Какие сложности возникали у вас в компании? Делитесь в комментариях