Уважаемые читатели, уверен, что вы не раз заказывали себе какую-либо доставку. И наверняка помните, что после заказа Вам может позвонить оператор и согласовать ваш заказ. Вот речь сегодня пойдет именно об этих людях.
Наша доставка имеет несколько точек. И за каждой точной закреплен свой район доставки, своя кухня, свои повара, администраторы, и курьеры. Именно все эти факторы позволяют доставлять Ваш заказ эффективнее и как можно скорее!
В один прекрасный день мне выдают заказ. Я посмотрел в приложении и навигаторе место, куда мне необходимо доставить заказ. Навигатор мне показывал, что это здание ФССП в нашем городе. Но меня напрягло, что это здание в навигаторе имеет совсем другой номер дома, нежели было указано в приложении. Я позвонил клиенту, выяснил, какой точный адрес его местонахождение.
Но какого было мое удивление, когда я узнал, что его адрес находится в 13 км от меня. Я созвонился с администратором и мы выяснили, что это косяк тех самых операторов о которых я говорил в начале. Ведь тот адрес, указанный в доставке относится совсем к другой точно. Еще на зло как раз час пик самый в городе. Но делать нечего, пришлось ехать мне через весь город, доставляя эту дурацкую пиццу клиенту..
За 50 минут мне удалось доехать до клиента, отдать пиццу и объяснить ситуацию, почему его заказ ехал столько времени. К слову, клиент оказался адекватным человеком, который понял меня и все разрешилось хорошо!
Обратная дорога заняла у меня еще 40 минут..
И когда я вернулся, я так проклинал операторов, которые допустили такой косяк... Из-за них я потерял столько времени, бензина, а также заказов, за которые я мог бы заработать хорошие деньги.
На этом III Глава заканчивается, ждите продолжения!
#еда #доставка #пицца #работа #студент