Онлайн-образование — это сравнительно новая сфера, и многие сомневаются, стоит ли пробовать такой формат: слишком непривычным он может показаться. С трудностями удалённого обучения помогает справиться особый специалист — куратор онлайн-курсов.
Рассказываем, чем занимаются кураторы, кому подойдёт эта профессия и как освоить её всего за 1,5 месяца.
Чем занимаются кураторы онлайн-курсов
Куратор — это специалист, который сопровождает обучение студентов, отвечает на их вопросы, модерирует чат. Он может брать на себя следующие задачи:
- Администрирование процесса обучения. Куратор настраивает доступы студентов, подключает их к курсу, контролирует успеваемость и следит, чтобы все, кто успешно закончил обучение, получили сертификаты.
- Коммуникация. Куратор отвечает на вопросы студентов, поддерживает их мотивацию дойти до конца, собирает обратную связь по отдельным занятиям и по курсу целиком и работает с негативом.
- Организационные моменты. Специалист следит за организацией обучения в LMS (программах для администрирования курсов), вебинарных комнатах, мессенджерах, планировщиках, календарях и других инструментах, которые использует онлайн-школа.
У куратора могут быть и дополнительные задачи. Например, он может выполнять функции технического администратора, если загружает учебные материалы на платформу, или тьютора, если не только контролирует наличие домашних заданий, но и проверяет их и даёт обратную связь.
Какие навыки и качества понадобятся куратору
Чтобы начать работать куратором, не нужно иметь диплом университета или опыт работы, но желательно обладать рядом навыков, которые помогут преуспеть в профессии:
- Умение грамотно говорить и писать, а также знание норм деловой коммуникации.
- Навыки работы с негативом. Иногда случается так, что студент чем-то недоволен, и куратору нужно успокоить его и предложить решение.
- Тайм-менеджмент. Куратор работает в режиме многозадачности, и навык управления временем поможет ему расставить приоритеты и соблюдать дедлайны.
Есть несколько качеств, которые пригодятся любому, кто хочет стать куратором:
- Техническая любознательность. Куратору нужно хорошо ориентироваться в программах, с которыми работает онлайн-школа.
- Желание обучаться и развиваться. Куратор, как и почти любой сотрудник онлайн-школы, учится постоянно.
- Эмпатия. Вам нужно уметь поставить себя на место студента, понять его трудности и помочь справиться с ними.
Кому подходит работа куратора
Профессия куратора — отличное решение, если вы ищете:
- Удалённую профессию, которую можно освоить быстро. Работать куратором можно из любой точки мира, а обучение займёт всего 1,5 месяца.
- Стартовую позицию, чтобы понять, как устроен рынок онлайн-образования, и расти дальше. Из куратора можно быстро переквалифицироваться в тьютора, технического администратора, методиста, продюсера, преподавателя.
- Работу с частичной занятостью. Средний доход куратора составляет от 20 (для позиций без опыта) до 40 тыс. рублей в месяц, но вы сможете совмещать это с другой работой или работать неполный день.
Куратор онлайн-курсов — идеальная профессия для быстрого старта в онлайн-образовании. Освоить все тонкости профессии можно за 1,5 месяца на профильном курсе от Нетологии.
Переходите по ссылке и оставляйте заявку. Мы ждём вас.