Семь мотиваторов для успешной работы в команде
Агентство развития навыков и профессий в рамках всероссийского образовательного проекта «Марафон рационализаторов» провело образовательный интенсив, посвященный работе в команде. Спикером выступила бизнес-тренер, ведущий консультант образовательной группы «Инсайт» Антонина Лебединская. Свое выступление она посвятила тому, как выстроить эффективное взаимодействие, чтобы команда могла выдавать лучшие результаты.
Спикер изложила модель американского психолога, исследователя теории групповой динамики Брюса Такмана, предусматривающую 4 жизненных стадии, через которые проходит группа.
На первом этапе происходит формирование команды, ее участники знакомятся друг с другом, определяются с целями и распределяют обязанности.
Второй этап обозначен как бурление (первые разногласия, определение лидеров, выбор путей решения, поиски точек согласия). На этой стадии очень важно проявлять уважение к каждому члену команды, заботиться друг о друге и о результате.
Третий этап – нормирование – предполагает активную работу, притирку, формирование правил работы, упорядочивание. Здесь крайне необходимо сплочение команды.
Четвертый этап – функционирование –характеризуется эффективностью, результативностью, доверием, слаженной работой. Среди задач на этом этапе – контроль работы, обеспечение лучших результатов, корректировка и оптимизация.
Как мотивировать сотрудника
Слаженная и продуктивная работа в команде во многом зависит от мотивации каждого ее участника.
«Мотивация –готовность сотрудника предпринять все необходимые усилия для достижения наилучшего результата. Это не просто эмоциональный подъем –человек с высокой мотивацией будет делать не только то, что ему удобно, но и то, что ему неудобно, потому что у него есть смысл, ради которого он готов стараться, – отметила Антонина Лебединская. – Ради чего человек готов стараться? Ответ лежит в поле семи мотиваторов. Это причины, побуждающие нас реально выкладываться».
Первый мотиватор – «мне интересно» – означает интерес и даже любовь сотрудника к выполнению определенных задач.
Второй мотиватор – «я успешен», когда сотрудник чувствует, что достигает результата и в чем-то превосходит других.
Третий мотиватор – «я полезен». Этот фактор действует, если сотрудник осознает, что его работа приносит пользу и что люди ему благодарны.
Четвертый мотиватор – «я развиваюсь». Это желание расти и осознавать, что «я круче, чем год назад».
Пятый мотиватор – «я создаю» – означает желание сотрудника быть автором, творцом, пойти своим уникальным путем.
Шестой мотиватор – «я влияю» – проистекает из стремления быть услышанным и оказывать влияние на других, когда ваше мнение становится кому-то ценно.
Седьмой мотиватор – «я часть». Это желание сотрудника быть принятым той группой, к которой он хотел бы принадлежать.
«Для каждого человека важны все семь мотиваторов, но, скорее всего, лично для вас один или два важнее, чем все остальные. То же самое будет и у других участников вашей команды. Если вы знаете, какой мотиватор для вашего сотрудника важнее всего, уделяйте этому большее внимание. Только так вы сможете оказать нужное мотивационное воздействие», – подытожила Антонина Лебединская.