Ростест, телефоны которые официальной ввозились в Россию,
«ООО ЭППЛ РУС» с начала марта в связи с последними событиям, если кто пропустил, компания Apple прекратила свои поставки, сейчас можно точечно найти какие-то позиции, но цена за них, будет будь здоров.
Чем отличается Ростест от не Ростест, у телефонов которые раньше ввозились официально в Россию самой компанией Apple, гарантия 2 года, на новый запечатанный в коробке. Гарантия все еще пока действует!
Второй год предоставлялся согласно Российскому законодательству, закону «О Защите прав потребителей». Сейчас в новых реалиях, так как Ростеста больше нету.
Что такое НЕ РОСТЕСТ?
Это все телефоны которые приехали в Россию, как сейчас модно называть по «параллельному импорту» раньше это назывался просто серый рынок, а теперь так.
И единственное отличие, этих телефонов только в том, что они не имеют гарантии официальной, на территории России.
На сайте у Вас будет отображаться гарантия, но в России она работать не будет, не верите моим словам позвоните на горячую линию Apple: 8 800 555 67 34 и также дополнительно можете уточнить, у официальных сервис центров Apple, это в Москве к примеру BroBroLab.
Еще некоторые продавцы вводят людей в заблуждение, называя свои телефоны «Евротест» прям тошнит от этого словосочетания, но это тоже не Ростест, просто завуалированно называют так телефоны которые едут с СНГ или Европы, на эти телефоны нету также официальной гарантии. Но в теории их будет проще обслужить, так например телефон из Франции, будет достаточно отправить в одну из Европейских стран и там обслужить, дорога будет проще и быстрее, чем к примеру телефон из Америки, или другой удаленной от нас страны.
Крупнейшие розничные магазины Москвы не дают гарантию, а Вы мне рассказываете что в НН кто-то Вам дал гарантию, прям волшебство.
Я не исключаю тот момент, что какие-то продавцы могут просто ремонтировать телефоны в своих неофициальных сервис центрах при магазине, но будет ли это считаться для Вас гарантией, ведь опять же есть свои нюансы, давайте приведу пример.
Например начиная с 12 серии, при замене основной камеры, если это будет сделано, не самой Apple, Ваш телефон будет писать ошибку в настройках, даже если камера при Вас будет снята с донора, ошибка будет, и за 2 года как её обойти никто не нашел способа.
Далее такой же защитой обладает дисплей и АКБ, но там можно перепаять чип чтобы не было ошибки, но опять же будет ли тот мастер который делает телефон, с нужным опытом чтобы не запороть телефон, это уже вопросы, хороших инженеров не так много. И опять же если Вам закосячат чип, что сделает продавец? Заменит на новый телефон или сольется?
И вообще что будет считаться гарантией, а что нет, как это будет решать магазин?
Приведу в пример также, при частом падении или одном удачном падении, на линзе одной из камер могут появится точки они будут видны только на фото, визуально это не увидеть, физически телефон будет целым, все продавцы да и сама Apple знает что это от падения/удара, чаще всего Apple шла на встречу и меняла эти камеры клиентам. Также от падения может выйти из строя стабилизатор камеры, и камера просто не будет фокусироваться, если телефон был в чехле, ничего видно не будет.
Будут ли менять Вам продавцы за свой счет, вопрос?
В среднем продавец зарабатывает с устройства 4-5 тысяч рублей, иногда больше, иногда может вообще в минус продать, если не успел вовремя распродаться. И так мы имеем заработок 5 тысяч, камера на разборе на iPhone 13 стоит на авито 4.500₽, плюс нужно за замену заплатить инженеру, выйдет все это в 5-5.5 тысяч, ну что в минус себе продавец будет работать? и у Вас опять же будет ошибка камеры, устроит Вас такой гарантийный ремонт?
А если мы возьмём дисплей за пример?
Вот смотрю авито дисплей 19 тысяч рублей на iPhone 13, а с продажи телефона мы заработали 2.000-3.000 рублей так как это ходовая позиция, и что кто-то добрый волшебник сейчас возьмет и заработав на Вас 2-3к, заменит через полгода Вам дисплей бесплатно по гарантии?
Верите?
Я вот нет, сказок не бывает.
Единственных выход сейчас это ожидать, что поставщики «параллельного импорта» наймут в работу сотрудника, который будет летать заграницу, как это было раньше во времена iPhone 3G/iPhone 4, он будет лететь в другую страну чтоб отдать эти телефоны по гарантии, и спустя время лететь забирать их, день в день Вам даже заграницей никто ничего не поменяет сейчас, лично проверено в Дубай в Apple Store, соответственно срок такой гарантии будет 1-2 месяца, из-за логистики.
Либо второй вариант (мало вероятно), что Apple сжалится и добавит не Ростест аппараты, определенные модели, список этих стран всегда индивидуален, в список разрешенных для обслуживания в России.
Такое обычно всегда случалось, не Ростест аппараты получали гарантию но не сразу, спустя какое-то время. Но сейчас в связи с СВО не известно, когда все изменится.
На момент написания статьи 2 сентября, iPhone 13 вся линейка/SE2020/SE2022 не Ростест, не имеет гарантии в России.
iPhone 11/12 не Ростест, в теории при наличии оригинального чека из страны откуда его привезли, могут обслуживаться в России.
К примеру, телефон из Франции, у Вас есть оригинальный чек из Apple Store или авторизованного ресселера к примеру такого как Media Markt, то в ТЕОРИИ только 11/12 серию обслужить можно, но не 100% успех может быть, надо пробовать. А если у Вас телефон из Франции, а чек из Нижнего Новгорода, никакой гарантии не будет.
У Apple есть база, где они видят какой телефон, для какой сети отгружался, и там не будет Вашего кореша Мити, потому что официально, ему никто ничего не отгружал.
iPad/MacBook/AirPods/Watch не Ростест, гарантия пока есть официально в России.
На iPhone официальной гарантии ПОКА НЕТУ!
Как будет сразу напишу!
Спасибо всем кто дочитал до конца, надеюсь, я постарался максимально просто, и развернуто ответить на вопрос о гарантии.
Всем хорошего настроения, покупайте технику у проверенных продавцов, не нойте за скидки 500/1000₽ цените свою работу и работу других людей!
Не обесценивайте свой труд, и никто не обесценит Ваш.