Найти тему
Зарина Догузова

С 1 сентября в туризме заработает ряд новых правил, направленных на повышение качества услуг, обеление отрасли и безопасность туристов.

Рассказываю, что изменится и как это будет работать:

1️⃣ Электронная путевка

Туроператоры с 1 сентября смогут в добровольном порядке передавать сведения в систему «Электронная путевка», основные задачи которой:

📍повышение прозрачности рынка,

📍дополнительная защита прав туристов,

📍оперативная координация и вывоз туристов в экстренных ситуациях.

❗️Важно! Для бизнеса действует тестовый период - в это время туроператоров не будут привлекать к ответственности, если что-то пойдёт не так:

📍для выездных туроператоров – до 1 марта 2023,

📍для внутренних и въездных туроператоров – до 1 сентября 2023.

📝Плюс, мы проведём серию бесплатных вебинаров для бизнеса по прикладному использованию системы – скоро сообщим о датах.

2️⃣ Экскурсоводы и гиды-переводчики

Для улучшения качества экскурсионных услуг с 1 сентября Ростуризм запускает Единый федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков.

🔹Чтобы попасть в реестр, надо пройти аттестацию. До 1 июля 2023 года аттестация проводится в добровольном порядке. Далее – станет обязательной для всех экскурсоводов и гидов-переводчиков, кроме сотрудников объектов туристического показа (например, музеев) и работников религиозных и паломнических организаций.

🔹Аттестационные комиссии работают на базе органов исполнительной власти в сфере туризма в субъектах РФ. Проходить аттестацию необходимо в том регионе, где специалист планирует оказывать свои услуги.

🔹Свидетельство об аттестации будет действовать 5 лет. Свидетельства, полученные ранее, будут действительны до окончания их срока, но не позднее 1 января 2024 года.

❗️Рекомендую пройти аттестацию заблаговременно.

3️⃣ Инструкторы-проводники

Важное нововведение про безопасность отдыха. С 1 сентября Ростуризм начинает сбор заявок от организаций, которые будут проводить аттестацию инструкторов-проводников. О начале проведения аттестации мы проинформируем дополнительно.

🔹До 1 июля 2023 года аттестация в добровольном порядке, далее – станет обязательной. Также рекомендую пройти аттестацию заранее.

🔹Прошедшие аттестацию специалисты войдут в Единый федеральный реестр инструкторов-проводников. Аттестат действует 5 лет.

❗️Напомню, с 1 июля 2022 года туркомпании обязаны привлекать инструкторов-проводников для сопровождения туристов на маршрутах повышенной сложности. Эти маршруты связаны с преодолением различных сложных природных препятствий. Перечень таких препятствий и маршрутов есть на сайтах федераций по спортивному туризму, альпинизму и др.