Вас обидели? - Не спешите отвечать тем-же (а по сути, уподобляться). Ведь молчание - это не проигрыш, - это не вхождение в токсичную ситуацию. Но оно вовсе не означает тотальное принятие и слабину.
Стоит понимать, что отсутствие ответа здесь и сейчас вовсе не подразумевает отсутствие его в принципе.
Я бы предложила во-первых, запомнить обидный эпизод с тем, чтобы потом, при удобном случае факт о нем припомнить и получить свои козыри. И, конечно, во-вторых, сделать вывод о качествах вашего оппонента, дабы сделать поправку на отношения с ним (не ввязываться лишний раз в токсичные, как принято сейчас выражаться, отношения).
Посредством каких инструментов можно промолчать, когда внутри тебя обида, негодование, несогласие и прочие чувства? - И тут два момента, во-первых нужно научиться этими своими чувствами управлять. А во-вторых, нужно понимать, а зачем тебе здесь и сейчас попридержать своих буйных коней. Управлению чувствам посвящен весь мой сайт, и мне не интересно писать здесь об этом заново. А вот мотивации по управлению я бы посвятила эту статью.
И мотивацию мы здесь будем рассматривать как бонусы в будущем за молчание сейчас. Какими будут бонусы, если ты правильно воспользуешься следующей ситуацией (а жизнь длинная, - возможность обязательно появится, нужно только потерпеть). - Ты можешь получить выгоду от взаимодействия с обидчиком, а, кроме того, ты можешь отомстить ему, но красиво, - выйдя победителем без конфликта, а не агрессором, в случае, если ответишь здесь и сейчас. Вообще, все выгоды от использования подходящей ситуации с обидчиком в своих интересах я даже и описать не могу - ситуаций в жизни немыслимое количество. А одну из них, произошедшую со мной в недавнем прошлом, приведу в пример.
Я сделала заказ на выкапывание цветущего пиона с предоплатой. Вот здесь очень важна формулировка. Цветущий пион, как все понимают, это куст, у которого в этом году уже были цветы. Сей факт хорошо заметен по особенным, удлиненным стеблям и коробочками с семенами на нем.
Цветущие пионы да еще популярных сортов стоят дорого. Но, мы с мужем решили пойти на этот шаг, - потому что очень хотелось красный цветок, а уже не получалось таковой найти на протяжении лет пяти (покупала у продавцов кусты без цветов, получала пересортицу).
Продавец (частное лицо) выкопала куст, и оказалось, что он вовсе не цветущий, а просто отдельно стоящий. - Я сей факт увидела и услышала пояснения: это трехлетний куст, на следующий год будет цвести. Выяснения устраивать не стала, решила подождать следующего лета. А следующее лето - это действительно интрига. Дело в том, что при идеальном развитии куста, он действительно может зацвести на третий- четвертый год, даже на второй. Тонкость заключается даже не в том, чтобы создать ему идеальные условия (тут все просто - посади по всем правилам и все). Интрига в создании при делении куста соизмеримого (понятного только цветку) количества корней и почек. Рекомендации на этот счет, конечно, есть, но они весьма примерные. - Достигнешь золотой формулы - случится тебе счастье. Не достигнешь - будешь ждать развитие куста до тех пор, пока он сам не уравняет соотношение корня и почек, понятное только ему. И в этом смысле большие, не состоявшиеся кусты очень опасны - если перекос большой, то и уравнивать его растение будет долго.
Конечно, было обидно получить за немалые для нас деньги куст без цветов. В конце концов мы на эту трату решились только для того, чтобы не ждать два-три-пять лет, а получить красоту здесь и сейчас. Но, все-таки я промолчала. И решила, что вот через год и оставлю на продавца отзыв, и этот отзыв будет честный, а не под эмоциями. Таким образом, придержала обиду, согласившись, вообще-то на некоторый обман. То есть, по старым моим меркам, - в ситуации проиграла.
И в общем-то история осталась бы повисшей для меня, и вполне выгодной для продавца, если бы продавец не поимела такую наглость и не попросила оставить о себе отзыв. Она, конечно, имела ввиду тот факт, что доставила пион мне до дома (еще бы, за такие деньги!). Что не обманула (в данном случае не обмануть было выгоднее). Что показала процесс выкопки куста. Ну и, видимо, тот момент, что она со мной много и участливо разговаривала (хотя я не нуждаюсь в разговорах, я их веду, только если предполагаю обоюдный интерес к теме беседы) и выясняла, когда и как мы встретимся.
И вот тут я ее честно спросила - а за что отзыв, ведь пион без признаков цветения? - Она перечислила все из вышенаписанного абзаца. И утвердила, что не обещала мне цветущий пион, что цветущие она вообще продает за баснословные деньги. На это я ей отправила скрин переписки и договоренностей, где совершенно однозначно были сделаны формулировки и посчитаны деньги.
Стоит отметить, что в щекотливых ситуациях вот это все нужно делать без нервов, - иначе о своей выгоде забудьте, вы получите один голый всплеск эмоций. И здесь хочется отметить - для читателя, - я не гоняюсь за выгодой, я просто работаю над своими чувствами и рассказываю, как от этой работы можно получить дополнительные бонусы (кроме тех, которые сулят вам внутреннее спокойствие и сохранение своих нервов и здоровья). А для того, чтобы сохранять в подобных ситуациях спокойствие - нужно быть готовому к самому худшему исходу. - Я была готова к тому, что в этот раз, снова, но теперь уже за значительную сумму получу ожидание, а не здесь и сейчас красоту.
Как это не было удивительно, продавец вняла доказательству, обвинила в ее ошибке меня (этому вообще нечего удивляться, - почти все провинившиеся находят тех, кто в этом виноват) и предложила два варианта: она скоро будет делить цветущий куст и даст его часть мне (он цвести не будет - экскурс в особенности растения я сделала чуть выше), либо вернет мне часть денег за то, что продала мне. - Я согласилась на второе. И, о чудо, мне вернули больше трети стоимости товара!
И на этом можно было бы историю торжественно закончить. Спокойствие победило, я в выигрыше. Но, нет, в следующем раунде слабинку дала я ). - Когда надо было уже просто не отвечать на последующие в вацапе выяснения на темы: как она была права, как дешево я купила пион и как ей было обидно читать мои обвинения. - Я дернулась, - ведь был еще один эпизод при продаже пиона, - когда мне вручали куст, я спросила, зачем так рано обрезали ботву?- Тогда услужливый продавец достала мне другую деленку, с ботвой (типа, все желания покупателя, пожалуйста).
Ну, то есть, мне уже готовы были продать деленку (маленький обрезанный росток, развития которого нужно ждать года 3- 5) по цене полноценного взрослого цветущего куста!
То ли у женщины - пионоведа полный сумбур в голове, а то-ли она рассчитывает на обыкновенного обывателя, который в пионах ничего не понимает (это к вопросу про важность учения).
В общем, я поддалась на свои чувства, и со мной отказались дальше иметь дело. А это уже, господа, мой проигрыш. - Не я промолчала и красиво плюнула в лицо на конфликт, а меня позорно выбросили.
Кстати, стоит отметить, что поддаться чувствам можно и цивилизованным образом, - без оскорблений и хамства. Но, за это вам всего лишь (скорее всего) не прилетит ответного хамства. А обидно все равно будет. Как и вышло в моем случае.
Что тут можно в завершение сказать? - Поддавшись возмутившимся окончательно чувствам, я незамедлительно отправилась на Авито оставлять отзыв о продавце. Но, потом остановилась. В конце концов, если пион зацветет, то я получила выгодную сделку, ведь часть денег то мне вернули. Ну и главное, - оставив в данной, не однозначно обидной ситуации (еще раз - часть денег вернули, куст продали хороший), гневный и плохой отзыв - я бы снова повелась на свои чувства грабли.
Зачем делать второй раз одну и ту же ошибку?