Привет всем предпринимателям и владельцам бизнеса! Сегодня хочу поговорить с вами о важной теме, с которой сталкивается каждый владелец бизнеса, когда его бизнес начинает расти и развиваться.
С какими проблемами встречается владелец?
1.Сотрудники не выполняют задания, их эффективность невысокая
2.Каждый день в операционке, тысяча звонков
3.Сложно уехать в отпуск, потом приходится всё восстанавливать
4.Отделы не могут договориться между собой
5.Сотрудники перегружены
6.Не устраивает выручка
7.Вы, как владелец, делаете много не своих дел
8.Нет чёткой схемы управления бизнесом
Есть две новости: хорошая и плохая.
1. Хорошая. Вы не первый, кто столкнулся с такой проблемой, а значит это всё решаемо.
2. Плохая. Если ничего не менять, вы можете столкнуться с ещё более сложными проблемами в бизнесе.
Как это решить и что делать?
1.С чего надо начать, это именно с Вашей эффективности. Вам надо провести анализ и понять, что Вы делаете в бизнесе и что из этого не Ваше. Для этого заведите правило на 10 дней прописывать всё то, что Вы в течение дня делаете и сколько это занимает у Вас времени в разрезе 10 дней. Так Вы сразу поймёте, куда «сливаете» своё внимание.
2.Рекомендую найти себе ассистента или личного помощника. Это вас сильно разгрузит.
3.После этого Вам надо определиться, что Вы делаете, какие Ваши цели в бизнесе, чего Вы хотите достичь через год и 3 года. Это важный вектор Вашего развития. Так Вы сможете всё время отслеживать, верным путём Вы идёте или нет. Пропишите всё на бумаге, на собрании расскажите Вашим сотрудникам, куда Вы идёте.
4.Проводите эффективно собрания 1 раз в неделю. Для этого Вам надо концентрироваться не только на проблемах, но и на хорошем. Мотивация сотрудников – важная тема в повышении эффективности всей компании. Чётко проводите 1 час собрания. Пусть каждый руководитель своего отдела расскажет, что хорошего и какие проблемы, а главное – какое решение у него есть.
5.Разработайте должностные инструкции и регламенты. Я часто вижу основную ошибку. У компании могут быть должностные инструкции, но они лежат и к ним никто не возвращается. Сотрудники забывают про свои функции. Это даст Вам чёткое понимание, кто за что отвечает.
6.Разработайте организационную структуру бизнеса, в которой будут строго расписаны отделы, сотрудники и кто кому подчиняется. Это даст чёткое понимание как Вам, так и сотрудникам.
7.Статистика. Введите статистику на каждого из Ваших сотрудников. Все они делают и производят свой продукт. Сотрудники часто не понимают, в чём суть их работы, за что им платят и что является результатом труда. Эта статистика должна замеряться каждую неделю. Не раз в месяц, а как минимум раз в неделю. Для того, чтобы Вы могли принять действия по исправлению неблагоприятных ситуаций. После статистики Вы сразу увидите, кто из Ваших сотрудников на самом деле эффективен, а кто только говорит. Ещё один хороший бонус – это то, что после статистики эффективность всех начнёт расти. Люди будут видеть свои результаты и сравнивать их с другими статистиками. Вы же будете видеть всё как на ладони.
8.Отдел качества. Вам надо создать такой отдел, который будет контролировать производство и бизнес-процессы внутри компании. Проблема в том, что мы часто пренебрегаем этим отделом и не можем дать клиентам продукт хорошего качества. Это влияет на репутации и разрушает суть бизнеса. Ещё важно отслеживать, что происходит внутри компании. Как работают отделы, где происходят сбои, в чём причина?
9.Функции руководителя. Последнее, что я Вам могу порекомендовать, это прокачаться именно в самом главном. Разобраться, что именно Вы должны делать. Что Вам нравится. Как Вы хотите управлять бизнесом. Сколько времени Вы хотите освободить для себя. Помните: Вы бизнес создавали не ради бизнеса, а ради своих личных целей и свободы.
Жизнь – прекрасная штука! Только она скоротечна, и жить надо в моменте и наслаждаться им.
Каждый день торопиться, решать кучу проблем хорошо, но не в этом смысл.
Если Вам нужна помощь и консультация, пишите мне. Я помогу Вам.
КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНАЯ. ПИШИТЕ- ХОЧУ КОНСУЛЬТАЦИЮ!
Проведу всего 5 встреч