Сегодня обсуждали с коллегой ценность мастеров для клиента🤔
И стало очевидным, что, к примеру, в потоковом салоне с осени станет намного меньше клиентов.
Почему? Ну хотя бы потому что салон находится в Сочи, а это курортный город, где много "курортников" 😂
Они имеют свойство покидать эти края, когда заканчиваются деньги😜
Вторым и самым важным пунктом является то, что клиенту, на котором всё держится (да, да такие есть) или клиенту который делает ногти раз в 2-2.5 недели (и такие тоже существуют) пофигу у кого обслуживать - главное чтобы не порезали и накрасили аккуратно и побыстрее🏃♀💨
Вот и все ценности. Много ли таких мастеров которые способны на подобные подвиги? Да полно! И зачем тогда беспокоиться и создавать какие-то дружеские доверительные отношения с мастером?
Переживать, что его вдруг не станет или не будет возможности попасть именно к этому мастеру?
Ну не станет и не станет🤷🏻♀️
Не попадёт к этому попадёт к другому, правда ведь? А вот если мастер особенный...
Ну что это значит? Он делает длину, к примеру, на месяц и больше или ни один мастер предыдущий не смог что-то сделать а вот последний смог, или вообще покрытие не держалось, а тут мастер так сделал, что стало держаться.
На это, конечно, подсаживаешься и каждой встречей дорожишь, и готов оплатить труд.
Как мне одна клиентка сказала : - "Я вот когда у вас делаю ногти знаю, за что плачу!"
Или был у меня случай, когда клиентка какая-то моя ушла от меня, дороговато ей было, и в один прекрасный день приходит сообщение на мой личный номер телефона, в сообщении девушка объясняет ситуацию, что моя клиентка попала к ней и теперь хочет чтобы она сделала как я но, видимо, за меньшую сумму.
А вот если она этого не умеет делать, так пусть напишет мне и пройдёт обучение.
Нет, ну за рекомендацию спасибо, конечно😏😂
Но после всех объяснений как будет проходить обучение и что это ценно, и что это стоит, и что не всё так "хоп-хей-лалалэй" мастер исчезла с радаров.
Больше она не объявлялась и я надеюсь, что всё у них там с моей клиенткой сложилось и после моего сообщения я голосом зарядила их гели и кисти на качество и длительную носку😂😂