Руководствуясь этой статьей, вы узнаете, как продавать не продавая, побороть страх продажи и увеличить свой доход, просто разговаривая с потенциальным клиентом.
Для того, чтобы ответить на эти вопросы, сначала давайте поймем, почему продаж нет:
- Банально нет навыков продажи
- Присутствует страх «Я не умею продавать»
- Есть убеждение «На рынке столько конкурентов, у меня не купят»
- Есть страх «Мой продукт не достаточно хорош, чтобы быть конкурентным»
- Есть убеждение «Продажи всем надоели»
Для того, чтобы побороть ограничивающие убеждения, посмотрите вглубь себя, ответьте себе на вопрос «Какая миссия у вашего продукта», «Для кого вы его создавали», «Какие потребности и боли закрывает ваш продукт». Выпишите все ответы на бумаге.
Попробуйте презентовать продукт вашим знакомым, спросите мнения, купили ли они. Соберите обратную связь и обязательно доработайте на основе отзывов и полученных рекомендаций
Найдите конкурентов с похожим продуктом, которые уже успешно продают. Посмотрите сколько у них покупателей. Они же покупают? Значит продукт пользуется спросом.
Посмотрите поисковые запросы на тему вашего продукта в сервисе Яндекс.Вордстат.
А теперь по пунктам.
Покупатель – он человек. Для того, чтобы донести до него ценность продукта в первую очередь необходимо сформировать у него потребность к покупке.
Как вы продаете? Какие каналы продаж задействуете?
- Если это социальные сети, напишите пару постов поднимающих проблематику, расскажите о болях, с которыми часто сталкиваются ваши клиенты и как ваш продукт помогает их решать.
- Познакомьте клиента с собой при помощи лид-магнита. Сделайте чек-лист по решению проблемы или руководство пользователя.
- Предложите потенциальному покупателю попробовать продукт или его часть (демо-версия, трипваер), чтобы оценить качество.
- Поговорите с клиентом и узнайте, что на самом деле его беспокоит и какие есть возражения при мысли о приобретении продукта.
- Много слушайте и мало говорите. Рассказывая много о своем продукте, вы рискуете потерять клиента, ведь каждый человек любит, чтобы в первую очередь слушали его.
- Выявите потребность и презентуйте исключительно с позиции выгоды для клиента, только те функции, которые помогут реально решить его проблему.
- Задавайте открытые вопросы и обязательно уточните готовность попробовать продукт сейчас.
- Клиент говорит, что надо подумать? Уточните, о чем будет думать, какие есть сомнения? Развейте их.
- Станьте для клиента другом и человеком, который действительно слышит и хочет помочь, а не просто «впарить».
- Оставьте дверь открытой, если все-таки не удалось заключить сделку. Пусть клиент чувствует, что может к вам вернуться и его тут в любом случае ждут. Это очень важно.
И помните главное правило: Ваши страхи только у вас в голове, своим продуктом вы несете пользу и определенную ценность людям, полюбите его сами, слушайте потенциального покупателя, разговаривайте с ним.
У вас все получится.
