Любой продавец познаётся отнюдь не в продаже качественного товара, а в течение срока гарантии.В этом я убедилась уже неоднократно.
Да, конечно, хорошо, когда вы купили качественный товар. Он работает, претензий нет.
Но... Все мы люди-человеки)) Человеческий фактор никто не отменял. И так случается, что вышел брак - либо сразу, либо через какое-то время. И вот как раз в такой ситуации и познается фирма-производитель или посредник, который продал товар. Как он себя поведёт? Будет уходить от ответственности и ваших законных требований или добросовестно исполнит свои обязанности?
С такими случаями мне приходилось сталкиваться. Когда я покупала под заказ свою электронную вязальную машинку и она, наконец-то, до меня дошла, выяснилось, что не работает одна кнопка. Без неё не запрограммировать узор. Мастер попросил снять блок и выслать ему. Отправка до него в Москву плюс пересылка обратно - всё за счёт мастера. Да ещё и подарочек нужный вложил в качестве извинений. Вот это я понимаю - человек дорожит репутацией. И я теперь смело его рекомендую всем, кто спрашивает где купить машинку.
Вторая ситуация произошла недавно. Мы в марте купили перосъемную машину.
Эта машина очень облегчила нам забой бройлеров. Но на последней партии муж заметил, что чаша треснула в местах сверловки.
Аппарат не дешевый, было обидно, что хватило на всего лишь один сезон. Мы, как я уже говорила, машинку покупали на Озон у посредников. А производителем нашего перосъема является фирма Перепелкино хозяйство.
Мы им написали на электронную почту о проблеме. Руководитель фирмы оперативно ответил, даже сам позвонил нам. Сказал, что, да, на эти баки было много жалоб. Поэтому сейчас они ставят другие баки, более дорогие, но надежнее и лучше по качеству. Само производство находится в Краснодаре. Руководитель предложил выслать ему нашу машинку, он поменяет чашу на более усовершенствованную и вышлет перосъем нам обратно.
Всё это заняло около недели - пересылка туда-обратно и замена бака. И главное - всё за счёт производителя. Мы ни копейки не заплатили!
Так что, теперь фирму Перепелкино хозяйство.рф я могу рекомендовать с уверенностью. Они много чего производят - посмотрите, может кому-то что-то пригодится :)
И кстати, в этом случае, до окончания срока гарантии у нас оставалось несколько дней. Но производитель не стал отлынивать, а просто решил проблему. В общем, рекомендую)
P. S: Специально для тех, кто будет упрекать меня в рекламе. Мне за эту статью фирма-производитель не заплатит. Мало того, они даже не просили никаких отзывов. Они просто добросовестно исполнили свои обязанности. А мне не жалко похвалить хороших людей и рассказать о них другим. Я не раз уже говорила, что не пишу рекламные статьи. Я рекламирую только то, чем пользовалась сама, и с чем сталкивалась сама. Отрицательные отзывы о магазинах на моём канале тоже есть.
Так что, всё честно и открыто, и никакой лести и рекламы за деньги :)