Привет, друзья!
Здесь представлены ответы на часто задаваемые вопросы о KYC. Прочитайте статью и найдите ответы на интересующие вас вопросы.
Собираетесь ли вы продавать информацию, собранную с помощью KYC?
Конечно же нет. Мы никогда не передаем информацию о наших клиентах третьим лицам. Для проверки KYC мы используем сторонний сервис Sumsub. Как оператор, Sumsub гарантирует безопасность данных, проект Chiko&Riko не имеет к ним доступа.
Какова гарантия того, что проект не передаст данные третьим лицам?
У нас нет доступа к данным, потому что KYC проводится сторонней компанией Sumsub. Почему мы выбрали её? Sumsub является лидером рынка среди поставщиков услуг верификации пользователей, все полученные данные хранятся на серверах в течение ограниченного времени и не передаются третьим лицам. Узнайте больше о стандартах безопасности Sumsub на сайте — https://sumsub.com/security-compliance/.
Где будут храниться пользовательские данные?
Согласно нашему контракту с Sumsub, после проверки KYC данные хранятся на серверах компании не более одного календарного месяца.
Будет ли проверка проводиться проектом Chiko&Roko или третьей стороной? Если это будет сделано проектом, есть ли у вас лицензия на хранение и обработку персональных данных?
Chiko&Roko не имеет доступа к данным, потому что KYC проводится сторонней компанией Sumsub — лидером рынка среди поставщиков услуг верификации пользователей. Все полученные данные хранятся на серверах в течение ограниченного времени и не передаются третьим лицам.
Что произойдет, если я не пройду проверку KYC?
Пользователи, которые не прошли проверку KYC, по-прежнему смогут использовать нашу систему Chiko&Roko без ограничений — собирать и делиться фигурками, использовать все функции платформы. Однако, они не смогут вывести свои данные на внешние рынки и криптокошельки.
Как я могу пройти вашу проверку KYC?
Чтобы пройти проверку KYC, необходимо соответствовать определенным требованиям. Мы предоставляем право на нашу проверку KYC посредством постепенного процесса, который зависит от Индекса активности пользователя. Как только вы выполните все условия для участия, вы увидите ссылку от KYC в своем профиле.
Зачем нам нужен KYC?
Пользователи, прошедшие KYC, смогут выводить свои данные на внешние маркетплейсы и кошельки.
Как я могу увеличить свой Индекс Активности?
Индекс Активности на платформе зависит от нескольких параметров. Подробности смотрите в описании Индекса активности — https://chikoroko.art/my/profile/activity.
Сколько времени занимает проверка KYC?
После подачи всех необходимых документов процесс занимает не более одного часа. Но, если сервер загружен, проверка может занять до трех календарных дней. Кроме того, иногда Sumsub может запросить у вас дополнительные документы. Поэтому очень важно отслеживать свой статус KYC.
Какие документы требуются для проверки KYC?
Проверка проводится с минимальным набором документов, который зависит от страны. KYC Sumsub запросит у вас название страны, чтобы дать список документов, которые вам необходимо предоставить. В большинстве случаев будет достаточно водительских прав.
Где я могу найти список стран, где доступна проверка KYC?
Нажмите здесь, чтобы ознакомиться со списком поддерживаемых стран и необходимыми документами для проверки.
Как насчет пользователей из стран, где OpenSea заблокирован?
Если вашей страны нет в списке стран, где доступен OpenSea, обратитесь в нашу службу поддержки за дополнительной помощью.
Когда будет доступен вывод средств на OpenSea после проверки KYC?
Вывод на внешние блокчейны станет возможен сразу после KYC.
Могу ли я изменить адрес электронной почты после прохождения KYC?
Нет, сейчас не существует процедуры изменения адреса электронной почты.
Доступ к KYC будем предоставляться группами из 300 человек. Предположим, что период регистрации составляет одну неделю. Если пользователь забудет зарегистрироваться в течение этого времени, потеряет ли он право зарегистрироваться досрочно? Может ли он/она зарегистрироваться в следующем периоде?
Если вы по какой-либо причине пропустили KYC в первом периоде, мы включим вас в следующий. Эта функция будет доступна в течение одного месяца.
Когда проверка KYC будет открыта для всех пользователей?
После того, как первые 2000 пользователей из white list будут обработаны. Тогда процедура проверки KYC будет открыта для всех пользователей, независимо от их Индекса активности, но за это будет взиматься плата.