Функции оператора сопровождения и менеджера развертывания

Методология внедрения ИС

Три фазы:

Бизнес-моделирование

Цель: группа внедрения должна получить по возможности наиболее полное представление о предприятии.

Результаты:

1. Пояснительная записка - обследование предприятия
2. Предварительный перечень целей внедрения
3. Предварительный план мероприятий по сруктурно-функциональному реинжиригу предприятия
4. Предварительный сценарий внедрения
5. Проектное решение

Проектное решение состоит из:

• Блок-схема бизнес процессов
• Табличного описания функций
• Макеты выходных документов
• Вербальное описание методик работы с системой

6. Окончательный план мероприятий по структурно-функциональному реинжирингу

7. Уточненный сценарий внедрения

Пилотное тестирование

Цель: предприятие получает возможность протестировать систему, т.е получить предсталение о степени готовности своих сотрудников и управляющего состава к работе в новой системе.

Результаты:

1. Адаптированная бизнес-модель предприятия

2. Описание контрольного примера тестирования

3. Дополнения к проектному решению:

• Образы выходных форм
• Справочники
• Перечень рабочих мест системы
• Служебные инструкции пользователей
• Должностные инструкции
• Регламенты взаимодействия отделов
• Методики управления
• Копия приказа о порядке запуска системы в опытную эксплуатацию

4. Акт приемки тестовой эксплуатации системы

5. Перечень замечаний по доработке модели

6. Приказ об учетной политике

7. Уточненный сценарний внедрения - переход на номую систему.

Внедрение и развертывание

Цель: Начать промышленную эксплуатацию.

Результаты:

1. Акт выверки сконертированных данных

2. Регламенты взаимодействия с существующими системами

3. Приказы по предприятию

4. Акт приемки систы в промышленную эксплуатацию