Российские программные решения для ВУЗов
С 8го по 9 июня прошел форум, посвященный программным решениям для образовательных учреждений. В прямом эфире приняла участие, коммерческий директор «ЭМБЕР» Татьяна Малявина. Она рассказала об успешном проекте внедрения AMBER CRM в Финансовом университете при правительстве РФ. В докладе Татьяна акцентировала внимание слушателей на том, какие задачи ВУЗов можно решить с помощью платформы AMBER – собственной разработки нашей компании, входящей в Реестр Минкомсвязи отечественного ПО, и тем сам повысить их эффективность при работе с абитуриентами и студентами. Консолидировать Заявки со всех используемых ВУЗом источников: сайты, порталы, сервисы, 1С, почта, телефон, соцсети, мессенджеры;
- Настроить процессы распределения и обработки заявок;
- Контролировать сроки и качество обработки заявок;
- Анализировать эффективность маркетинговых каналов и выявлять популярные/непопулярные направления;
- Формировать группы студентов и оформлять любую документацию по встроенным шаблонам;
- Интегрироваться с внедренными ранее программными решениями и обмениваться необходимыми данными между системами;
- Использовать ботов для коммуникаций с целью уменьшения нагрузки на операторов.
Вы можете послушать все выступление по ссылке. Все участники мероприятия были проинформированы о действующей в «ЭМБЕР» программе импортозамещения со льготными условиями замены используемых решений.