#Safety #Basics
Безопасность на любом производственном объекте – предмет пристального внимания множества надзорных органов. Вопросы безопасности склада автомобильных запчастей осложняются тем, что чаще всего номенклатура продукции включает в себя опасные вещества: масла, аэрозоли, элементы аварийных систем автомобиля. В РФ большинство вопросов безопасности регламентировано законодательно. Правовые акты многочисленны, сложны и противоречивы. Не являясь специалистом в области промышленной безопасности или труда, я буду преимущественно рассказывать об общих принципах и подсмотренных практиках международного бизнеса, которые, на мой взгляд, помогают снижать риски травматизма и сохранять фокус сотрудников склада на вопросах собственной безопасности, не завися от юрисдикции.
Наиболее распространенным способом оценки безопасности на складах является учет и подсчет несчастных случаев (в англоязычной среде: accident). В РФ понятие несчастного случая определено законодательно (Трудовым кодексом и множеством различных отраслевых актов):
Несчастный случай на производстве - это событие, в результате которого работник погиб или получил повреждение здоровья при выполнении трудовых обязанностей или работ в интересах работодателя.
В международном бизнесе я чаще всего встречаю использование определения OSHA (Occupational Safety and Health Administration – это регулятор США по трудовым отношениям).
Accident is an undesired event that results in personal injury or property damage.
Уже из определения видна разница в подходах. В Российских реалиях мы ориентируемся на смерть или хотя бы увечье. В международной среде внимание уделяется в принципе любой травме. Именно так обстоят дела и на практике. Подход зарубежных коллег в данном вопросе мне нравится гораздо больше.
Помимо несчастного случая, в международном бизнесе используют понятие «инцидент» (incident):
Incident is an unplanned, undesired event that adversely affects completion of a task.
Аналог этому понятию можно найти в федеральном законе о промышленной безопасности опасных производственных объектов:
Инцидент - отказ или повреждение технических устройств, применяемых на опасном производственном объекте, отклонение от установленного режима технологического процесса.
Кроме того, в международной практике существует очень интересное понятие «near miss»:
Near miss is an incident where no property was damaged and no personal injury sustained, but where, given a slight shift in time or position, damage and/or injury easily could have occurred.
Точных аналогов этому понятию в Российских нормативах мне найти не удалось. Наиболее близким по смыслу кажется следующий термин из области атомной безопасности:
Предаварийная ситуация - состояние атомной станции, характеризующееся нарушением пределов или условий безопасной эксплуатации, не перешедшее в аварию.
Предлагаю позаимствовать термин, за неимением иного, видоизменив определение следующим образом (по аналогии с англоязычным near miss):
Предаварийная ситуация (на складе) – опасное происшествие, не повлекшее за собой причинения вреда здоровью или повреждения имущества, но создававшее такой риск.
Исходя из определений, легко сделать вывод об иерархии приведенных понятий. Самое широкое из них – incident (любое отклонение от установленного режима технологического процесса). Incident включает в себя accidents (повреждение здоровья при выполнении трудовых обязанностей или работ, а также отказ или повреждение технических устройств) и near misses (опасное происшествие, не повлекшее за собой причинения вреда здоровью или повреждение имущества, но создававшее такой риск).
Таким образом, опираясь на практику международного бизнеса, которая в аспекте безопасности кажется достойной заимствования, в ежедневной работе видится разумным учитывать:
· Предаварийные ситуации
· Инциденты с несчастными случаями
· Инциденты с повреждением имущества
О постановках целей, визуализации этих показателей, работе с ними и практиках коммуникации сотрудникам я расскажу дальше.