Платформа поможет понять, стоит писать в техподдержку мобильного оператора или интернет-провайдера.
Сбои в крупных интернет-сервисах происходят регулярно, и дело не всегда в сотовом операторе или интернет-провайдере.
Раньше пользователи смотрели информацию о таких сбоях в сервисе Downdetector. Сейчас ему на смену пришёл сервис «Детектор сбоев» https://downdetector.br-analytics.ru/ от компании Brand Analytics.
Принцип работы такой же: нейросеть в режиме реального времени ежедневно анализирует более 40 млн публичных русскоязычных сообщений пользователей в интернете.
Если число жалоб о неполадках в работе того или иного сервиса существенно превышает «естественный фон», «Детектор сбоев» сигнализирует об этом.
Платформа показывает работоспособность 100 сервисов: Telegram, YouTube, Госуслуги. ВКонтакте, мобильные приложения банков и служб доставки, интернет-магазины, транспортная инфраструктура и другие сервисы.
