Чтобы потенциальные клиенты видели их в поисковой системе Яндекс и Google
О каких сервисах поговорим:
- Отзовик
- Вконтакте
- Инстаграм
- Ютуб
Я рассказывал про отзовик в прошлой статье. Давайте разберемся подробней.
Эту статью я советую прочитать внимательно и применить хотя бы 25% от сказанного.
Начнем с того, почему это лучший сервис для ваших отзывов?
Главный плюс, что ваши отзывы будут выдаваться самыми первыми именно с Отзовика. Посмотреть, как это выглядит вы можете самостоятельно.
Давайте возьмем в пример нашу школу:
Введите в поиске Яндекс или Гугл- "Наташа Росс отзывы". Первое, что вы увидите будет Отзовик.
Второй плюс, он показывает вашу оценку сразу, не переходя по ссылке. Если клиенту лень читать, он может просто увидеть, что у вас есть отзывы и хорошая репутация. Многим этого будет достаточно.
Но Отзовик не самая простая площадка. Он легко удаляет положительные отзывы о вас, потому, что подозревает каждого в покупных комментариях. Поэтому Отзовик считается самым честным среди конкурентных сервисов. Даже чересчур.
Но с этим можно и нужно бороться!
Для начала зайдите на сам Отзовик.
В правом верхнем углу вам нужно пройти регистрацию
Вы не сможете создать себя на Отзовике, как компанию. Вы регистрируетесь, как пользователь. Первый отзыв должен создать ваш клиент.
Да-да-да. Я знаю о чем вы подумали=) Можно же самому создать отзыв про себя?
Да, можно. Но там работают не дураки. И если вы получите бан, можете лишиться своего аккаунта на Отзовике навсегда.
Я советую вам попросить друга или подругу оставить первый отзыв со своего аккаунта. Но не с вашего. И ВНИМАНИЕ! Друг пишет отзыв со своего устройства. Бан можно получить по IP. А это значит, что ваш телефон или компьютер будет в черных списках Отзовика. Вам это не нужно.
После регистрации, ваш товарищ будет считаться новым пользователем. У Отзовика нет доверия к таким людям. Но это можно исправить!
В первую очередь нужно заполнить свой профиль. Поставить аватарку с настоящим фото. Ввести имя и фамилию. Желательно настоящую. Позже расскажу почему.
После этого я бы не спешил создавать отзыв. Лучше найти в Отзовике рестораны, отели или компании, которые посещал ваш друг или товарищ. Первые оценки с нового аккаунта, лучше ставить не высокие. 2-3 звезды. Хорошие оценки будут определяться, как покупные отзывы.
Чтобы не портить репутацию нормальным компаниям, выберите тех, кто заслуживает низкую оценку. Будем справедливыми!
После размещения двух отзывов, можно попробовать создать отзыв про вас.
Будьте готовы, что Отзовик потребует от вашего друга подтверждение личности или подтверждение оказания услуг. Это может быть паспорт или скрин переписки с вами. Можно прикрепить чек.
Первый отзыв должен быть максимально подробным! Он всегда будет первым. Поэтому нужно использовать его по максимуму. Можно поставить первую оценку 4,5. Это вызывает больше доверия.
В нашем случае, со школой Наташи Росс, девочка оставила 5 звезд. Мы об этом узнали случайно. Если вы посмотрите на ее аккаунт, то поймете, что человек оставляет отзывы про все. Поэтому у нее большой рейтинг на Отзовике.
Теперь вы знаете, как оставить первый отзыв о вас.
Лучше вводить свои данные, чтобы вы легко могли подтвердить, что ваш отзыв настоящий. Неизвестно, что для этого попросит Отзовик.
Как собирать отзывы Вконтакте, чтобы они показывались в поисковой системе.
Самый простой способ.
Создаем сообщество в вк.
Далее в сообществе создаем обсуждения.
Вот тут нужно быть внимательным.
Когда вы создаете обсуждение и сообщество, название должно содержать ваше имя или псевдоним.
Например:
Отзывы о тарологе Иване Иванове.
Или название сообщества должно содержать "Таролог Иван Иванов". Школа таро Наташи Росс.
В таком случае, если клиент напишет ваше имя в поиске, он увидит сообщество и обсуждения с отзывами на первой странице.
Клиенту будет легче оставить отзыв на площадке, где он уже зарегистрирован. Поэтому отзывов в Вк вы соберете больше, чем на Отзовике.
Не стоит недооценивать старый-добрый Вконтакте=)
Отзывы в Инстаграм
Я рекомендую создать вам второй Инстаграм. И назвать его примерно так "Отзывы о астрологе Иване Иванове".
Тогда он тоже будет выдаваться в поиске. Но это не главное преимущество отдельного аккаунта для отзывов.
Вы можете выставлять отзывы во втором Инстаграме в ленту и сторис. Все будет посвящено только отзывам.
Когда вы решите написать пост в своем личном Инстаграм или выставить сторис, вы можете отметить второй аккаунт. Для читателей ссылка будет активной и они смогут перейти по ней на ваш второй аккаунт.
Например, вы пишите пост:
Привет друзья. У меня сейчас проходит акция. Записывайтесь на консультацию и тд и тп. Если вы хотите посмотреть отзывы обо мне, это можно сделать тут @4ayka161
В этом случае, ваши клиенты видят активную ссылку. Они могут перейти в ваш аккаунт и почитать отзывы.
Обязательно создавать второй аккаунт?
Нет. Вы можете собирать отзывы и в своем основном аккаунте, помечая их хештегом. Но когда у вас будет их слишком много, вашим подписчикам не будет интересно их читать.
Плюс вашему клиенту будет удобней перейти по отметке и посмотреть все отзывы в отдельном аккаунте.
В нем же можно сделать закрепленные сторис с информацией о ваших услугах и таких же отзывов.
Во втором аккаунте будут тоже собираться подписчики. Поэтому вы можете постоянно выставлять новые отзывы в ленту и сторис, а ваши потенциальные клиенты будут прогреваться.
Если у вас есть возможность отмечать пользователя, который оставил о вас отзыв- это +100500 к доверию. Люди могут читать отзыв, переходить на отмеченных людей и убеждаться, что они настоящие.
Чтобы отметить пользователя под постом с отзывом или в сторисе, вам нужно поставить @ и затем без пробелов написать ник пользователя
Например: @study_ezoterik
Пользователь будет отмечен автоматически. Но Если такой возможности нет, ничего страшного. Выставляйте отзывы, какие есть.
Какой формат отзывов лучше?
В Инстаграм хорошо работают короткие видео отзывы до 30 секунд и текстовые.
Старайтесь избегать слишком длинного текста. Также хорошо, если к тексту вы добавите фото человека, который писал вам этот отзыв. Это сработает лучше.
Советую вам использовать все, что есть. Чем больше, тем лучше.
Отзывы в YouTube
Это очень крутой вариант. Вы заводите канал на ютубе и просто добавляете туда видео отзывы, которые записали ваши клиенты.
Видео называйте так, как хотите, чтобы оно билось в поисковой системе.
В описании видео напишите ваши контакты, ссылки на ваши соц сети или на ваш сайт.
Ваш отзыв могут найти случайно. Нельзя упускать возможность получить нового клиента.
Теперь, если клиент захочет найти о вас отзывы, поисковая система выдаст ему видео. Их трудно не заметить.
Вот, как это выглядит
Есть еще очень много площадок для отзывов. Я рекомендую вам обращать внимание, на каких площадках собирают отзывы другие.
Но перечисленные способы в этой статье должны отработать на 110% и вам не нужно будет, что-то выдумывать.
Самое главное начать. Собирать отзывы процесс не из легких. Но это лучший инструмент для долгосрочной работы. Вы сами не заметите, как через пол года к вам начнут приходить клиенты именно после ваших отзывов.
