"Никогда так не было, и вот опять!" Сколько раз зарекался не иметь никаких дел с авиакомпанией Wizz Air, но иногда бывает, что просто нет иной альтернативы попасть из пункта А в пункт Б: либо нет рейсов в нужные даты у других авиакомпаний, либо билет стоит запредельных денег, либо просто именно туда другие не летают вовсе.
В общем, ситуация многим путешественникам понятна и знакома. Есть конечно несомненные плюсы Wizzair - они летают по всей Европе и на Ближний Восток. Сегодня у них одна из самых масштабных сетей полетов. И статистика по отменам и изменениям рейсов тоже опережает большинство авиакомпаний Европы. Вчера Wizzair установил новый антирекорд, отменив 5 из 7 моих перелетов через час после покупки билетов. Причем, все перелеты на ноябрь 2022.
Итак, в ноябре я лечу из Израиля в Австрию по разным правозащитным делам и купил билет на Wizzair за приятные 19 евро. Оттуда, три дня спустя, на них же взял билет в Бельгию, тоже за небольшую сумму в районе 20-30 евро. Потом из Германии в Лондон на них же, оттуда в Мадрид и далее в Армению с пересадкой в Вильнюсе. Между рейсами по 2-3 суток, специально чтобы я успел решить свои вопросы.
Через час пришло сообщение, что первоначальный рейс Тель-Авив - Вена отменен и мне предлагается лететь на сутки раньше, либо на сутки позже. Позже я не могу, в Вене встреча. Тогда раньше. Но в этом случае придется платить за лишний день в отеле, а это минимум 80 евро с учетом австрийских цен.
Пока я думал, как быть с Веной, на мейл пришло следующее "письмо счастья" и я узнал, что из Вены не улечу в Бельгию. Вместо этого они предлагают лететь в Париж. Очень смешно, а из Парижа мне еще 6 часов ехать в Брюссель. Не вариант.
Да и непонятно, что в таком случае с билетом из Германии в Лондон, короче, вся цепочка посыпалась. Я делаю возврат билета из Вены в Бельгию, деньги вернут в течении 30 дней. Благо, что там билет стоит копейки. Вместо этого покупаю билет из Вены в Лондон напрямую, а что касается Брюсселя - переношу встречу на другую дату.
Вроде бы все выправил, расслабился и откинулся в кресле. И тут вижу - на мейле новое сообщение и снова от Wizzair. Они предлагают из Вены в Лондон лететь в 6 утра вместо, кажется, 6 вечера. Блин, они что, издеваются? Все это происходит одним днем. Грубо говоря, они продают билеты на несуществующие рейсы и просто собирают деньги.
Все те рейсы, что они отменили, либо поменяли расписания я подаю на возврат, больше c Wizzair "не играю". Нельзя полагаться на авиакомпанию, которая отменяет 80% своих рейсов. Вместо этого сижу и перекраиваю свое расписание и логистику - где-то возьму билеты на другие авиакомпании, а где-то и вовсе "пересяду" на поезд или автобус. Может и дольше, зато уж точно без отмен.