Горожане не могут дозвониться до фонда, вовремя оформить перерасчеты, получить пенсию, соцвыплаты и СНИЛС.
В сообществе «Злой ноябрянин» во «ВКонтакте» развернулась бурная дискуссия по поводу работы ПФР. На телефонные звонки никто не отвечает, людям месяцами оформляют пенсию и другие документы. Проблему обозначила анонимный пользователь соцсети, опубликовавшая пост в группе.
Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона в ПФР в Ноябрьске! Не надо говорить, что все работают, заняты и т.п., мы тоже работаем! Неужели нельзя продумать свою деятельность и посадить одного специалиста клиентской службы отвечать на звонки?
Жительница Ноябрьскапользователь сети
Пользователь также пожаловалась на обслуживание клиентов в отделении ПФР. По словам горожанки, из четырех окошек работало только одно, в коридоре образовалась толпа из ожидающих своей очереди.
Комментаторы дружно поддержали автора поста, рассказали свои аналогичные истории и сообщили, что крайне недовольны работой Пенсионного фонда.
Согласна с автором. Также не смогла дозвониться. Пришла сама на прием. Жду назначения пенсии уже четвертый месяц. Спросила, сколько еще ждать, никто не смог ответить. Ждите и все.
Оксана Микешкинапользователь сети
Тоже не смогли дозвониться, ждали назначения три месяца, в итоге жалоба и обращение в прокуратуру через «Госуслуги». Через два дня пришло решение, а вскоре придет и пенсия.
Забава Шустровапользователь сети
С утра не могу дозвониться до клиентской службы по шести номерам. А мне всего лишь нужно сделать новорожденному СНИЛС для поликлиники. Прийти и стоять в огромной очереди с малышом на руках, когда другие говорят, что ведут прием по записи? А как записаться, если никто не берет трубку?
Кира Дейлпользователь сети
На комментарии от возмущенных ноябрян обратила внимание представитель пресс-службы ПФР по ЯНАО Анастасия Остертак. Она посоветовала записываться на прием на сайте фонда. По всем спорным вопросам граждане могут обращаться в официальную группу ямальского отделения ПФР во «ВКонтакте».
Ранее сообщалось, что с 1 июля 2023 года ПФР будет уведомлять россиян о размере дополнительной накопительной пенсии.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».