«Все ошибаются», – так часто говорят нам друзья и коллеги. Но можно ли свести ошибки к минимуму? Сегодня расскажем об эффективном и успешно работающем механизме, который внедряют на производстве, чтобы снизить количество ошибок.
Это метод poka-yoke, или, как его еще называют, «защита от дурака». Суть в том, что ошибки лучше не исправлять, а предотвращать. И для этого необходимо принимать превентивные меры, проанализировав процесс и предугадав слабые места.
Обратите внимание на раковину, установленную у вас дома или в офисе. Вы когда-нибудь размышляли, зачем нужно отверстие у верхней кромки? Для того, чтобы туда уходила вода, если её забудут выключить или случится засор. Таким образом, простое решение предотвращает затопление и возможный ущерб от него.
Примеры poka-yoke окружают нас повсюду. Даже электрический чайник, который выключается сам, — это пример «защиты от дурака». Или банкомат, который не даст нам вставить карту неправильной стороной.
Чтобы внедрить poka-yoke, специалисты внимательно анализируют процесс — статистику ошибок, их характер и возможные причины. И после этого внедряют «защиту от дурака». Как узнать, работает ли она? Успех достигнут, если со временем ошибок стало значительно меньше.
✏️ Подробнее о «защите от дурака» и других лайфхаках можно узнать, пройдя бесплатную образовательную программу РАНХиГС «Бережливое производство» в рамках федерального проекта «Содействие занятости».
Информация о ней и о сотнях других программ есть на нашем сайте: https://trud.ranepa.ru/#programm.
☎️ Если у вас есть вопросы, вы можете получить бесплатную консультацию по телефону 8 (499) 956-91-91 или по электронной почте trudvsem@ranepa.ru.
Чтобы не пропустить информацию о бесплатных образовательных программах, подписывайтесь на нас здесь, в Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассниках».