Зачем монополисты вводят единый платёжный документ?
Сегодня поговорим о «сюрпризах» от ресурсоснабжающих организаций, о нескольких единых платёжных документах.
Программа «Народное решение» в студии Есаулов Андрей Председатель Ивановского регионального отделения по контролю за соблюдением прав человека «Комитет общественного надзора», Павел Нечаев председатель региональной общественной организации «Защита прав потребителей» сегодня в гостях у нас Наталья Родионова эксперт ОНФ.
Ранее платёжные документы за тепло и горячую воду выставляло ПАО Т Плюс, а за электроэнергию Энергосбыт плюс, теперь будет 1 документ объединённый.
Есть только нюансы, данные компании не особо хотят размещать информацию на государственном портале: Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, где еть возможность оплаты в личном кабинете потребителями оказанных им услуг.
Для каждой услуги имеется идентификатор, где всё абсолютно прозрачно, там указаны объёмы, тарифы, нормативы, льготы потребителя. Это позволяет контролировать каждый выставленный счет. Компании игнорируют закон федеральный и выставляют счета «в тёмную», где государство не всё может проконтролировать, за что выставляются счета.
Возможность передать информацию о показаниях приборов учёта по телефону отменили, для передачи необходимо ехать в офис компании, выстоять очередь и оператору сообщить свои данные. Можно и на квитанции написать показания счётчика, но тогда оплачивать придётся не до 10 числа следующего месяца, а до 25 числа текущего месяца.
Есть вариант передачи показаний приборов учёта через сайт компании или их приложение, которое не гарантирует сохранение персональных данных.
Цифровизация ставит огромное количество потребителей в неудобное положение, да ещё к примеру ставит под угрозу персональную информацию, номера банковских карт.
Отказ от ведения государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, монополисты ставят потребителей в зависимое положение, потребителям необходимо будет устанавливать несколько приложений для оплаты услуг.
Для чего ПАО Т Плюс затеяла свою «аферу» не совсем ясно, очень надеемся что представитель компании придёт гостем в студию нашей программы и расскажет о нововведениях и их целесообразности.
#единыйплатёжныйдокумент #жкхитарифы #есаулов андрей #кпрф иваново #иваново и ивановская область #комитет общественного надзора #выборы #платёж #коммунальные платежи #народное решение