Сегодня расскажем, какие чаты и формы обратной связи мы используем при разработке сайтов
Самое простое решение для сайта – установка Jivo, сервис прост в настройке, есть плагины для всех популярных CMS: WordPress, 1С-Битрикс, Joomla и т.д. Доступна бесплатная версия и пробный период для ознакомления с полным функционалом сервиса.
Эта система может многое, в том числе добавление виджета чата и обратного звонка, различные формы контактных данных с настройкой собственных полей и правил их показа. Контакты клиентов сразу попадают в CRM. Все эти функции доступны в бесплатном тарифе
Можно легко изменить дизайн элементов, стиль отображения, цвет кнопок, полей и текста. Добавляется на сайт с помощью скрипта, возможно добавить чат на все страницы либо выбрать конкретный элемент на сайте, чтобы форма контактных данных открывалась при нажатии на кнопку. Также возможно настроить появление формы по времени
Большинство компаний сейчас стараются следить за улучшением сервиса и после завершения заказа отравляют клиентам опросы, в Битрикс24 возможно добавить форму и настроить ее для последующей отправки, что значительно упрощает процесс
Если Вам понравилась эта статья - ставьте лайк и подписывайтесь на канал, так мы получим от Вас обратную связь и будем стараться готовить еще больше полезных и интересных материалов :)
Автор: Голубева Елена
