Сегодня я расскажу вам, как я более года была в полном профессиональном выгорании. Осознала я это только совсем недавно, когда на обучении на практического психолога, прочитала симптомы выгорания и факторы которые меня к этому привели.
Период с конца 2020 г и по май 2022 г был одними из самых непростых в моей профессиональной деятельности как человека, который выбрал своим делом жизни помогающую профессию коуча, тренера и наставника. Более года у меня была эмоциональная истощенность - чувство опустошенности и усталости, вызванное работой. На фоне этого я пошла на подработку в другой бизнес-проект, в сентябре 2021 г я распустила команду, закрыла запуск марафона “Рассвет”, отказалась от клуба предпринимателей, отключила геткурс и закрыла много других своих проектов.
Я перестала продвигаться, вести прямые эфиры, вести живые мероприятия и оставила себе только личный коучинг. У меня стало возникать чувство некомпетентности и неуспеха в своей профессиональной деятельности, несмотря на мой опыт и знания, которыми я обладала.
На обучении я узнала, что все симптомы профессионального выгорания делятся на 5 групп:
- Физические симптомы: хроническая усталость, потеря энергии, истощение изменение веса, головная боль, болезни сердечно-сосудистой и пищеварительной системы.
- Поведенческие симптомы: усталость и желание отдохнуть во время работы, малая физическая нагрузка, импульсивное поведение, избегания выполнять важные дела и т.д.
- Эмоциональные симптомы: пессимизм, цинизм, черствость в работе. Усталость, ощущение беспомощности и безнадежности, агрессивность, раздражительность. Депрессивные расстройства, чувство вины, истерики, душевные страдания, потеря идеалов, надежд и профессиональных перспектив.
- Интеллектуальные симптомы: недостаточная точность, дезорганизация, падение интереса к новым идеям, скука, тоска, апатия, падение вкуса и интереса к жизни, рутина и безразличие к новому.
- Социальная симптоматика: низкая социальная активность, падение интереса к досугу и увлечениям, ограничение и скудность социальных контактов, непонимание других и другими, ощущение недостатка поддержки, формальность отношений, отстраненность от клиентов и коллег.
И вдруг я поняла, что все эти симптомы есть у меня, и из глаз потекли слезы от осознания и понимания причины, что со мной произошло. Я поняла, что у меня профессиональное выгорание. Расскажу подробнее.
Когда случилась пандемия, я перестала ходить на спорт и набрала лишний вес. Осенью 2020 я испытывала сильнейшие головные боли практически каждый день, перенесла ковид, проходила восстановление 10 дней в санатории в Анапе. У меня реально была хроническая усталость, я работала примерно до обеда, а после обеда сил уже ни на что не было.
В начале 2021 г я начала искать себе проект, благодаря которому я смогла бы спокойно работать с клиентами, без активного продвижения. Так я попала в проект, в котором интенсивность зашкаливала так, что моя нервная система попросту не выдержала и каждый вечер мне ставили капельницы.
Приём у невролога выявил комплекс сопутствующих заболеваний, которыми я раньше никогда не болела. Сосудистая дистония, боль напряжения, переходящая в хроническую, внутричерепное давление, мигрень и еще много чего. Иногда мне казалось, что я балансирую на грани жизни и смерти, когда приступы не снимались более 20 дней.
Помню как невролог мне сказал, что если так дальше пойдет, то я стану профнепригодной и мне придется менять сферу своей деятельности. То есть, получается – отказаться от дела жизни, о котором я мечтала так много лет. Тогда эти слова для меня были сильным шоком и сказала врачу: “Я сделаю все, чтобы со мной этого не произошло”.
Я отказалась навсегда от алкоголя и начала восстановительную терапию, где принимала по часам более 8 таблеток в день.
Работая в чужом проекте, я ощущала, что востребована и что у меня много талантов и качеств, но чувствовала что я как будто предала себя. Я человек свободы и независимости, и развивая чужой проект на свой у меня не хватало ни времени ни сил.
Я продвигала чужие проекты и слушала других, а не себя. Я постоянно испытывала чувство вины, стыда, душевные страдания за то, что мой проект не развивается и я не реализуюсь как отличный коуч, мотивационный спикер, бизнес-тренер и предприниматель.
Однако, проект принёс мне важное осознание. Там я познакомилась с великолепными и талантливыми людьми, научилась принимать вызовы и выходить из состояния жертвы в состояние победителя. До сих пор я вспоминаю слова одной прекрасной женщины-предпринимателя Аллы. “Светлана ты уникальная, ты великолепный коуч, таких людей как ты я встречала в своей жизни только два раза. Ты вдохновляешь и мотивируешь”.
Вы знаете именно эти слова я вспоминаю до сих пор. В тот момент они оказались огромной поддержкой. А еще Алла сказала мне, что я сильно себя обесценила. Эти слова были первым звоночком и я задумалась над этим вопросом. Со временем я ушла из проекта и в моей жизни снова началась тоска, апатия, скука, падение вкуса и интереса к жизни.
И снова другой проект, который вообще привел в чувство стыда и вины за то, что я вот такая какая я есть. Знаете как эмоционально тяжело, когда ты все знаешь и умеешь, но тебе просто ничего не хочется делать, нет энергии, драйва, мотива и желания. Ты просто плывешь по течению как унылое говно, сомневаешься в себе и в своих возможностях, а дальше еще хуже – лишний вес, боль в теле, психосоматические заболевания, которые ты на время закрываешь таблетками.
Вот так я поняла, что я выгорела. Далее я изучила факторы, которые меня к этому привели. Опишу их и расскажу свои примеры в красках.
1. Переживание неэффективности своей деятельности.
В помогающие профессии приходят люди, у которых смыслом жизни является помощь и служение другим. В случае невозможности реализовать эту цель, люди таких профессий могут переживать ощущение профессиональной неэффективности, отрицательные эмоции вины, стыда, раздражения, подавленности и угнетенности по отношению к себе.
Таких переживаний в моей жизни было много. Вот например, я делала очень много различных запусков своих курсов и многие запуски были неудачными, а вложений было очень много. Был даже такой запуск, что с моего марафона по онлайн бизнесу никто не купил курс. С одним из экспертов мы создавали нереальную крутую программу курса и вложили туда кучу времени и сил, а в итоге эксперт так и не запустил курс.
Потом был проект “Запуск марафона Рассвет” и мне с болью в сердце пришлось его закрыть и распустить всю команду. И вишенкой на торте было, что на один из проектов я потратила более 6 месяцев труда и его тоже по определенным причинам пришлось закрыть. Вот так шаг за шагом я стала ощущать свою профессиональную неэффективность и конечно желание продвигаться, делать запуски и вести эфиры пропало, мои батарейки сели. Меня мучило чувство вины и стыда за то, что я такая какая есть. Об этом я написала целую статью.
Сейчас мне очень помогает фраза “Я не конфетка чтобы быть для всех сладкой”. А так же, живые выступления, список моих успехов и достижений и отзывы моих благодарных клиентов, которые достигли невероятных результатов.
2. Завышенные требования к себе (в том числе профессиональные)
О, тут как раз про мой перфекционизм и желание достичь идеального результата. Цитирую умную фразу из моего обучения:
“Когда человек руководствуется установкой достичь идеального 100% результата в деятельности (быть совершенным), он, как правило, его не достигает и находится в состоянии фрустрации. Для таких людей характерно не прощать себе совершенные ошибки”.
У меня всегда были слишком завышенные требования к себе. На все виды моей деятельности я получала сертификаты, осваивала новую профессию или новое образование. Мой перфекционизм и синдром отличницы всегда зашкаливал. И конечно, идеальных результатов я не получала и очень злилась на себя за все совершенные ошибки. Это привело меня и к выгоранию, и к большим проблемам со здоровьем.
Сейчас я разрешаю себе ошибаться, но стараюсь не повторять старых ошибок.
Мне очень помогают две важные для меня вещи. Формула самоопределения “Делать то, что делаю и как я делаю, могу только Я” и фраза "Я не знаю как правильно, поэтому делаю как мне удобно!"
3. Установка на получение быстрого результата. В случае отсутствия быстрого результата человек помогающей профессии будет испытывать разочарование. В начале своей карьеры коуча и наставника я очень раздражалась если мои клиенты не делали домашние задания, не могли разобраться с табличками и им требовалось намного больше времени чем было запланировано.
Только после 6 лет работы с клиентами в помогающей профессии я вдруг осознала что со мной все Ok и со всеми все Ok. Я поняла, что для каждой личности характерен свой темп изменения и обучения. Каждый человек находится на разных этапах своего личного развития и важно не переоценивать своего клиента, его силы и его возможности.
4. Установка делать работу самостоятельно не обращаясь к коллегам за помощью
Часто я не знала как правильно поступить и не обращалась к коллегам за помощью и все ответы на свои вопросы находила опытным путем, набивая шишки. Как всегда я все могу, я все сумею, я все всегда сама преодолею.
Я поняла, что любому коучу нужен свой коуч-ментор, и сейчас я активно работаю и в этом направлении.
5. Установка оказывать помощь другим любой ценой, игнорирование собственных потребностей, физических и психических ресурсов.
Да я действительно помогала любой ценой, разрешала нарушать собственные границы и потом долго расплачивалась ценой своего здоровья. Мне казалось, чем больше я помогаю, тем больше я буду чувствовать свою востребованность и нужность. Часто в ожидании быстрых результатов даже делала сама за клиентов то, что они могут сделать сами. Очень кстати вспоминается фраза из моей любимой книги “Выбор”, которая оказалась для меня терапевтической
“Выбор всегда остается за нами. Мы можем подстроиться под другого человека и пойти ему навстречу. Проблема многих, что мы берем на себя ответственность решая чужие проблемы, и приучая других людей полагаться не на самих себя, а исключительно на нас, тем самым мы прокладываем путь к обидам, которые неизбежно возникнут в будущем”.
Ох сколько было разочарований и обид в мой адрес.
Здесь мне очень помогло важное осознание, что когда мы делаем задания или задачи за других, другие чувствуют себя подавленными и несостоятельными. После этого “открытия” я стала активно работать над выстраиванием личных границ в работе с клиентами.
6. Стремление осуществить несколько проектов и дел одновременно. Здесь вообще все про меня. Бывало такое, что одновременно я вела сразу три курса и параллельно делала сразу два запуска. Восемь – десять проектов вела одновременно. В итоге что? Вселенная уложила меня в кроватку да так, что пришлось все почти закрыть и просто пару месяцев делать “НИЧЕГО”. И после – долго не хотелось вообще что-то делать.
Сейчас я работаю по правилу “Три”. Три ключевых проекта и один самый важный, вокруг которого выстраиваются все остальные. Здесь мне помогают оперативное и проектное управление, а также, делегирование команде всего, что может быть выполнено не мной.
А теперь самое важное: что же делать в первую очередь, если вы тоже вдруг поняли, что выгорели. Мне помогли всего лишь 4 самых главных первых шага. Делюсь!
1. Определите мечту. Самостоятельно или с помощью коуча важно понять вашу вдохновляющую жизненную цель (мечту), чтобы появился смысл в жизни и вам хотелось вставать по утрам. Важно понять зачем вы это все делаете. Зачем вам деньги? Какая такая большая цель стоит за этим? Какая у вас мечта? Какая у вас цель в жизни?
Самое страшное, что почти 80 % людей на земле не знают, чего они хотят и как этого достичь. Предлагаю вам выполнить упражнение “Мое видение”. Видение вы можете сделать на 3-5-10 лет во многих сферах жизни. Так накануне своего 41 летия я прописала как я вижу свое развитие в ближайшие 10 лет моей жизни и у меня появилось 6 моих мечт и сейчас я живу в предвкушении их исполнения.
Упражнение “Мое видение”
Я предлагаю вам выбрать временной период 3-5-10 лет и представить как будто прошли года и вы достигли всего того о чем вы мечтали. Тут вам пригодится навык визуализации и работы с образами. Закройте глаза и представьте что у вас все получилось на 110% и вы решили отпраздновать результаты и подвести итоги в приятном месте. Это может быть путешествие, ресторан или уютное место в вашем доме. В вашем видении себя посмотрите в чем вы одеты, в каком месте вы находитесь, как вы себя чувствуете, когда понимаете что все получилось Представьте, что вы анализируете свои результаты в таких сферах как здоровье, семья/дети/романтические отношения, финансы/доходы/резервы/инвестиции, карьера/работа/бизнес/профессиональный рост, друзья/отношения с окружением, личностное развитие/обучение/духовный рост, физическое окружение.
Вы берете ручку и листочек и пишите в настоящем времени как будто это уже произошло в настоящем времени. Приведу пример как выполнила часть упражнения моя ученица.
“Физическое окружение - Я живу в красивом светлом доме, ремонт сделан со вкусом и я получаю удовольствие от каждого предмета. В доме панорамные окна, через которые видно сад. В гараже стоит мой любимый автомобиль (Мерседес). В гостиную входит муж с детьми, и мы садимся ужинать. Я получаю удовольствие от каждого мгновения, я улыбаюсь, и мое состояние счастья и удовлетворения распространяется на мужа и наших детей. Мы любим путешествовать. Мы часто ездим на прогулки к морю. Счастлива я и моя семья!”
И так вы прописываете то, что увидели в будущем по всем остальным сферам.
А далее задаете себе очень важный вопрос. Глядя на мое видение через 3-5-10 лет, что больше всего меня зажигает? Что может быть моей сильной жизненной целью (мечтой)? Что больше всего я хочу именно для себя? Что сделает меня счастливым человеком? Может это новый дом или вы хотите стать востребованным специалистом, может быть еще что-то. Обязательно напишите себе ответы на эти вопросы.
2. Войдите в ресурсное состояние. Важно сначала создать себе ресурсное состояние, перед тем как писать план действий. Есть состояние ресурсное и нересурсное. Поэтому важно выбирать действие которое вы хотите сделать из того состояния в котором вы находитесь.
Ответьте себе на вопросы. Быть в настроении и состоянии ресурса это для вас как? Быть в ресурсе это для вас как? Например для меня быть в ресурсе это самой проснуться в 5 утра от желания побыстрее приступить к действиям. Состояние потока, энергии и желания не только работать, а еще и делать дела по дому и саду.
Нересурсное состояние что это для вас? Для меня нересурсное состояние, это когда ничего не хочется делать и нет энергии для этого. Нет состояния “хочу, могу, беру и делаю”. Откладывание дел на потом, не хочется вставать по утрам, все вокруг теряет смысл. А теперь представьте какие вы действия можете сделать находясь в нересурсном состоянии?
Самый простой способ вернуть себя в ресурс быстро – это представить, что ваша мечта уже сбылась и начать жить в предвкушении этого результата. Жить так как будто у вас этот результат уже есть сейчас.
А теперь небольшой самокоучинг. Ответьте письменно на следующие вопросы не задумываясь:
Для чего мне нужна энергия?
Какой или каким я буду когда достигну всего того, о чем я мечтаю?
Представьте, что ваши мечты сбылись. Какой ваш самый лучший результат в момент достижения мечты? Какие результаты вы получили, когда достигли всего того, о чем вы мечтали?
В какой момент ваше ресурсное состояние будет самым наполненным и самым ресурсным?
О чем вы мечтаете в момент получения желаемого? О чем вы мечтаете там, когда ваша мечта осуществилась? Какой вы человек в этот момент и какое у вас настроение? Что вы чувствуете? Как ведут себя ваши руки, ноги? Как вы выглядите и во что вы одеты? Кто и что окружает вас? Попробуйте не только представить результаты, но и прочувствовать телом ваши ощущения. Запишите все ваши ответы в записную книжку как сочинение в настоящем времени. Если сложно сделать это самостоятельно, то обратитесь к коучу за помощью.
3. Определите список действий и начните делать каждый день маленький шаг.
Самое главное в этом шаге – не создавать имитацию бурной деятельности, которая не приносит конкретных результатов.
Предлагаю использовать самую простую коучинговую технику “4 вопроса планирования”. Она позволяет сделать действия, которые принесут конкретные результаты. Секрет этой техники в ее простоте. Она состоит из 4 важных этапов и 4 вопросов, которые вы можете задать самим себе и начать делать действовать прямо сейчас.
1 этап. Вдохновение. Здесь важно ответить себе на такие важные вопросы: Что я хочу? Куда держу путь? Какая у меня мечта?
2 этап. Внедрение. Как я могу этого достичь? Что мне нужно сделать, чтобы достичь мечты (цели)? Какие действие мне нужно придпринять, чтобы достичь желаемого?
3 этап. Приверженность. Один из самых главных этапов. Включается ценностный подход. Самый важный вопрос, который следует здесь задать. Почему это важно для меня? Какие возможности передо мной откроются если я сделаю это? Что мне важно сделать, чтобы убедиться, что я достиг(ла) цели? Что поможет усилить мою решимость? Как бы я мог(ла) быть приверженным этой цели (мечте).
4 этап. Завершение и успех. Очень важный этап, который уже в начале пути помогает понять какие результаты мы хотим получить. На этом этапе важным вопросом будет: Как я узнаю, что достиг результата? Что для меня будут фактором показывающем, что я получил результат?
4. Создайте поддерживающую окружающую среду. Такая среда состоит из двух составляющих – окружение и собственная система поддержки и мотивации.
Окружите себя людьми, которые уже достигли того, о чем вы мечтаете.
Прочитайте их книги или статьи, слушайте их обучающие видео, пойдите к ним в наставничество или возьмите консультации. Так, слушая автора одной книги, я вдруг поняла, что есть человек который находится там, куда хочу попасть и я. В этот момент я осознала, что это реально возможно. Если у этого человека получилось, значит и у меня получится. Очень действенный способ оказался для меня.
А еще, у вас должна быть собственная система поддержки и мотивации. Это могут быть слова поддержки, дневник успеха, список ваших побед и достижений во всех сферах жизни. Отзывы ваших клиентов, музыка, запахи или аромамасла, фильмы, карта счастья, ваши мечты, мотивационные ролики и многое другое, то – что быстро возвращать вас в ресурс.
В итоге, у меня получилась очень простая формула выхода из профессионального выгорания
МЕЧТА + РЕСУРС + ДЕЙСТВИЯ + ПОДДЕРЖКА И ОКРУЖЕНИЕ = САМОРЕАЛИЗАЦИЯ = ПРИЗНАНИЕ = СВОБОДА = СЧАСТЬЕ, РАДОСТЬ И ЛЮБОВЬ = ДОСТАТОК И ПРОЦВЕТАНИЕ
Вот я и закончила писать свою статью. И как будто закрыла еще один гештальт. Статья рождалась в процессе выхода из состояния выгорания, в котором я была долгое время. Пусть она поможет многим экспертам, которые там оказались. Ну а если вам самим будет трудно справиться, знаете я рядом и всегда готова вам помочь.
Если вам самим будет трудно справиться, то напишите мне в личные сообщения вашу ситуацию в ВК или на почту svetlanamarkina1@mail.ru и мы вместе наметим путь выхода из нее.
#коучкраснодар #самокоучинг #маркинакоуч #коучмосква #осознание #практики #выгорание