Вы создали свой Телеграм канал? Мои поздравления, первый шаг на пути к потоку клиентов сделан!
Площадка удобная, перспективная (количество пользователей растёт ежедневно). Уверена, вы легко сможете найти здесь свою аудиторию.
Как это сделать, то есть о самой раскрутке канала, сегодня говорить не буду. Классных, работающих и даже бесплатных способов много. Вы точно найдёте свой. Но в омут с головой не советую бросаться. Да, здесь нет бана как в соцсетях, которые нельзя продвигать с момента рождения страницы.
НО! Здесь и нет рекомендаций, из которых могли бы приходит подписчики. Поэтому к продвижению нужно подготовиться.
Как? Сейчас подробно расскажу, что должно быть в вашем канале, чтобы он продавал.
Упаковка
Встречают по одежке, помните? 😊 При работе с любой соцсетью советую не забывать про это правило. Клиент выбирает глазами. Ну как ещё?
Попробуем представить ситуацию: клиент зашёл на ваш аккаунт, перечитал все посты, понял, что вы профи и он вас всю жизнь ждал… Как-то неправдоподобно звучит, согласитесь?
Кто сейчас готов тратить время на изучение большого объема информации? Поэтому ваш канал должен быть понятен, прост и функционален при первом касании клиента.
Итак, теперь конкретно про упаковку и что в неё входит.
Название канала
Любите Чехова? 😊 Если вы помните, классик настаивал на том, что краткость сестра таланта. При выборе названия для Телеграм канала советую следовать этому же принципу.
Кратко, четко, ясно, соответствующе вашему контенту. В идеале клиент должен понимать, о чём вы пишите.
Высший пилотаж - название релевантно запросам твоих подписчиков. Вы тренер в фитнес-клубе? Так и напишите: Тренер Колесникова. Думайте, как человек, который хочет найти нужный ему канал. Чем ближе к запросам, тем больше будет органический приток трафика. Очень удобно!
Если изначально вы понимаете, что бюджет на продвижение будет и органический трафик – не ваша история. Можете придумать любое название! Только особо не увлекайтесь 😊 Название должно быть связано с тематикой.
К примеру, «Девчули, кто со мной» как-то не вяжется с каналом таргетолога. «Создаём контент» или «Здесь таргет» - звучит лучше.
Вывод: для органического трафика меньше креатива, а больше релевантности. Будете закупать рекламу? Тогда можете позволить такую роскошь, как фантазия.
Аватар
Тут всё как дважды два. Всё очень просто. Запоминайте.
Если канал авторский – делайте личное фото. Для бизнеса – логотип или маскот (это этакий персонаж-талисман или бренд-персонаж, как Квики от «Несквика»).
Уверяю, у подписчиков ваш канал будет ассоциироваться именно с аватаркой. Поэтому отнеситесь к её выбору серьёзно. Пусть это будет оригинальное, интересное, яркое изображение. Оно должно выделять ваш профиль на фоне других каналов.
Шапка канала
Не ставьте цель - удивить! Никому это сейчас не нужно, правда. Только факты, только хардкор
Просто ответьте на несколько вопросов, сформулируйте УТП вашего канала и вот она! Ваша крутая шапка профиля.
На какие вопросы отвечать: о чём канал? Кому он будет полезен? Кто вы? Если у вас есть классные проекты, о которых хотите заявить - указывайте. У вас есть pr или проджект-менеджер – добавьте контакты.
Посмотрите на мою шапку. Написала всё по факту: кто я, о чем пишу, чем могу помочь.
Здесь опыт маркетолога, основа теля маркетингового агентства 1btl.ru и продюсерского центра.
А ещё:
- польза и готовые решения для экспертов;
- некоммерческие проекты для вашего роста #проекты_Балицай;
- жизнь мамы 4-х детей.
Сотр.: @gorelova_online
Закреп
Ваша аудитория должна понимать, с кем имеет дело. В шапке профиля особо не развернёшься, количество знаков ограничено. А вот в закрепе можно не стесняясь рассказать о себе.
Делаем пост знакомство. Расскажите о себе, о своём опыте, о том, какую пользу вы можете дать. Если есть классные бонусы (скидка, спецпредложение и т.д) - добавляйте сюда же. Не забудьте про ссылки на другие полезные источники: сайт, соцсети.
Написали? Закрепляйте. Теперь этот пост будет на самой верхушке. Новые люди будут приходить – и знакомиться с вами.
Совет: по мере развития аккаунта посты в закрепы можно менять/добавлять. К примеру, у вас новая акция, суперпредложение, запускаете марафон или сделали крутой гайд – добавляйте в закреп.
К примеру, в моём закрепе сейчас 4 поста.
Новые подписчики видят пост обо мне, о пользе канала, статью, которую я написала в телетайпе и моё предложение на август – бесплатную диагностику по запуску онлайн продукта.
Контент
До этого были цветочки, наконец-то дошли до ягодок. Главный вопрос: о чем писать то?
А писать придётся много. Конечно, эту обязанность можно поручить специально обученным людям. Как и упаковку, в принципе. Но если мы говорим об экспертных каналах, то очень важно, чтобы ваша аудитория чувствовала ваше Я.
Эксперт – вы! Да, копирайтер с радостью оформит вашим мысли и слова красиво. Но мысли, идеи, профессионализм должны быть ваши.
Итак, о контенте. Его условно можно разделить на 4 группы.
1. Экспертный
Читатель должен увидеть, что вы – профи. Вы как Криштиану Рональдо на футбольном поле, только голы другие забиваете, в ворота продаж и крутых кейсов.
Делитесь фишками, обсуждайте тренды, комментируйте последние новости в своей сфере. Пусть клиент почувствует, чего вы стоите.
2. Кейсы
Есть 2 варианта подачи кейса. Попробуйте пожонглировать ими.
1 – в лоб. Я сделал(а), наша компания реализовала, было круто, клиент доволен. Здесь нужна не лапша на уши, а конкретные цифры, инструменты, действия.
2 – нативно. Попробуйте встроить кейс в общую канву повествования о чем-то. Например, рассказывая о 5 идеальных мест для медитации (канал йога-терапевта), можно упомянуть, как здорово прошёл ваш мастер-класс по медитации на берегу озера.
3. О себе
Как вам идея, сделать крутой кейс из себя? 😉 Расскажите, об образе жизни, о том, чем любите заниматься, как поддерживаете и повышаете свою экспертность и так далее. Поверьте, подписчикам важно видеть в вас не только эксперта, а ещё и человека.
Подозреваю, что многие подумают: я не хочу показывать своих детей и котов. И не надо! Просто будьте на связи со своими клиентам в виде круглых видео, голосовых, прямых эфиров. Это классно работает на доверие и способствует увеличению продаж.
4. Отзывы
После каждого онлайн разбора для экспертов, которые я провожу еженедельно в своём Телеграм, я стараюсь получить обратную связь от участника. И не только за тем, чтобы похвастаться, хотя и за этим тоже 😊 Это отличная возможность посмотреть прикладную пользу своей услуги, понять, что я дала клиенту, а чего может недодала, и в следующий раз сделать ещё круче.
Отзывы очень крутая штука, они отлично мотивируют, заряжают.
И да, ими нужно делиться с общественностью. Пусть все знают, что вас ценят, вашими услугами пользуются. И отбросьте стеснение, запрашивайте обратную связь сами, если клиент сам отзыв не написал.
Подытожим?
Ваш Телеграм-канал должен быть готов к продвижению. Вести платный трафик, создавать воронки и масштабироваться бессмысленно, если…
Канал не упакован (название, аватар, описание профиля) и у вас нет крутого контента и продуманного контент-плана, кстати, тоже.
Недавно в своём канале я прямо написала по какому плану буду писать и что буду писать. Подписчики сразу видят, что их ждёт, что их может заинтересовать, в какой день ждать полезностей, а в какой можно почитать про лайф.
Это такой первый и важный этап формирования вашего канала. Далее – воронки. С ними чуть сложнее, но если разобраться в вопросе, то можно создать нечто притягивающее.
Вам интересно тема воронок в Телеграм? Какая основа должна быть для запуска, какие виды воронок бывают и как вообще с ними работать? Могу написать об этом отдельную статью.