Недавно мы говорили о бизнесменах-пуританах, которые все делают сами, не отличают собственную зарплату от прибыли бизнеса.
Бизнес - совокупность 4 процессов :
1. Маркетинг,
2. Логистика,
3. Учёт,
4. Контроль.
Отсутсвие одного из этих составляющих означает отсутсвие бизнес единицы, следовательно, у бизнесмена-иллюзиониста есть проблема, и она называется - иллюзия Мюллера-Лайера.
Иллюзия Мюллера-Лайера — оптическая иллюзия, возникающая при наблюдении отрезков, обрамлённых стрелками. Иллюзия состоит в том, что отрезок, обрамлённый «остриями», кажется короче отрезка, обрамлённого «хвостовыми» стрелками.
Психологи выяснили, что у предпринимателей данная иллюзия встречается чаше, чем у обычных людей, так как предприниматели считают, что они видят перспективы. Одно из научных объяснений данной иллюзии заключается в том, что люди видят ограничение в линии с «острыми» стрелками, следовательно, решают, что вторая линия длиннее.
Все крупные предприниматели признают, что им приходится думать над простыми задачами дольше, чем их подопечных, так как они, в отличии от своих руководителей, руководствуются своими эвристиками, что минимизирует усилия, но, согласно теории психологии, эвристики могут приводить к когнитивным искажениям, то есть, то, что сработало в прошлый раз, необязательно поможет снова.
Из-за веры в эвристики, извлеченные из предыдущего опыта или сработавшие однажды, предпринимателю может быть трудно увидеть альтернативные решения или придумать новые идеи.
Именно поэтому предприниматель «не позволяет себе» увлекаться эвристикой.