KPI — ключевые показатели эффективности, которые могут оценить уровень достижения успеха в численных значениях.
Зачем они нужны?
Цель каждого диджитал-специалиста — не только выложить картинку с текстом в соцсети, слить бюджеты на рекламу и сделать красивые фоточки.
! Важно "подогреть" потенциального клиента и привести его к действию, которое положительно повлияет на ваш бизнес. Например, покупка товара, подписка на рассылку, прочтение информации о вашем бизнесе, регистрация и прочее.
Численные KPI помогают бизнесу достичь стратегических и операционных целей. Выявить слабые места, замедляющие общий прогресс, чтобы проработать ошибки или изменить подход к работе.
Как назначить KPI?
Тут все зависит от вашей работы и целей, которые вы преследуете:
- увеличение узнаваемости
- увеличение прибыли
- повышение лояльности покупателей
- создание тесной коммуникации между покупателями и брендом
Как рассчитать KPI? Листайте карусель, чтобы узнать, как рассчитывать базовые KPI. Было полезно? Ставь лайк!
#wellmedia #KPI #didgital #эффективность