Предлагаем ознакомиться с новыми реалиями рынка услуг по сервисному обслуживанию и ремонту холодильного оборудования и пройти опрос.
В 2022 году рынок услуг по сервисному обслуживанию и ремонту холодильного оборудования неоднократно сталкивался со значительными сложностями: в начале года был создан прецедент с ограничением на ввоз в страну фреона и цены на него взлетели в десять раз, потом резко выросли курсы европейских валют и подорожало все оборудование и комплектующие, затем ситуация с курсом вроде стабилизировалась, но цены по-прежнему не радуют.
Ограничение поставок товаров из-за рубежа в этом году привело к увеличению их конечной цены не только за счет возрастания логистических издержек, но и из-за дефицита на определенные группы товаров, в частности, на контроллеры систем управления.
Год от года возрастают цены на инструменты, которые входят в стандартный набор холодильщика. Так например по данным компании РЕФО, цена на их инструмент увеличилась только в этом году на 10%, что соответствует официальной инфляции на текущей момент 11%.
При этом по мнению крупных заказчиков, к примеру торговых сетей, стоимость сервисного обслуживания холодильного оборудования должна оставаться неизменной, а еще лучше падать. Справедливо ли это?
Приведем простой пример. Мастер #холодильщик должен оперативно выезжать на вызовы и все время оказываться в нужном месте и в нужное время. Для этого ему как минимум нужен автомобиль и руки. И если цены на «руки» не выросли, хотя инфляцию компенсировать можно было бы, то самый бюджетный автомобиль стал стоить минимум на 80% дороже.
Возьмем «бюджетный» LADA Largus универсал: в июне 2021 года его можно было приобрести за 990 тыс. руб., в январе цена поднялась до 1,2 млн. руб., а сейчас в коммерческих предложениях мы видим цены от 1,8 млн. руб. Путем нехитрых вычислений понимаем, что это почти в два раза дороже.
Выходит, что в 2021 году снарядить одного инженера сервисной службы компании (автомобиль, инструмент, расходные материалы, спецодежда и т.д.) обходилось примерно в 1,5 млн руб., сегодня эта цифра выросла до 2,5 млн. руб.
Складывается представление, что стоимость работ по сервисному обслуживанию и ремонту коммерческих и промышленных зачастую бывает занижена, что в свою очередь сказывается непосредственно на качестве оказываемых услуг. А как считаете Вы? Поделитесь своим мнением в опросе или в комментариях.