Основные три критерия выбора подрядчика на ремонт – это цена, сроки и качество, четвертый важный нюанс – сервис. И так уж повелось, что все четыре редко встречаются вместе. Поэтому очень важно определиться, чего вы хотите. Каковы ваши ожидания и какого результата вы стремитесь достичь? Рекомендуем выписать для себя основные важные параметры и по ним вести выборку. Тем самым вы очень упростите жизнь себе и легче найдете взаимопонимание с выбранным вами подрядчиком.
Подрядчиков можно условно поделить на три основных вида – частный мастер; бригадный подряд - объединенная группа лиц; организованные юридические лица – ремонтные фирмы и дизайн-студии. Исходя из ваших потребностей и следует вести выборку из этих троих представителей.
Частный мастер часто выигрывает по первому критерию - цене, ведь в отличие от фирмы ему нет необходимости нести постоянные издержки и вкладываться в рекламу самого себя. Однако при этом отметается четвертый показатель – сервис. Таких специалистов принято величать универсалами, но настоящий «универсальный боец» без команды – очень редко встречающаяся птица. Без необходимого инструментария и набора навыков ему будет сложно справиться с комплексным ремонтом квартиры. Что же касается второй составляющей – сроков – то работа может затянуться до второго пришествия. Такая же картина и с качеством: что-то может получиться, что-то так себе. Поэтому если вы заказчик непритязательный и готовы подгонять вашего мастера ежедневно, быть ему по сути прорабом, организовывать весь процесс, если для вас остро стоит вопрос экономии денежных средства, то частный мастер – это ваш выбор. Также этот вариант подойдет заказчикам с локальными работами, например электромонтажными или плиточными – зачем же переплачивать, если вам надо просто переложить плитку в санузле?
Бригадный подряд стоит ровно посередине между одиноким волком и строительной фирмой. Этот более предпочтительный вариант с точки зрения заказчика, потому что среди них можно откопать действительно «золотых» мастеров, каждый из которых является специалистом в своей области и обладает необходимым навыкам и инструментарием. Курировать ваш объект будет бригадир с функциями прораба, плюс бригадный подряд в большинстве случаев выполнит работу в срок, потому что в бригаде несколько человек, которые работают параллельно. И шаг в сторону сервиса: бригада уже знает, как и где закупать материалы, как доставить их и разгрузить, как вынести и вывезти строительный мусор, как организовать площадку для работы и на ней распределить ресурсы, а также вести хотя бы самую примитивную отчетность. Однако найти такую хорошую бригаду не так то просто, ведь у талантливых мастеров заказы расписаны на месяцы вперед. Подробнее том, как найти такую действительно качественную бригаду в интернете и не купиться на «липовые» отзывы, смотрите в нашем видео!
Фирма. Несмотря на то, что в большинстве случаев работы фирмы будет дороже частника или бригады (хотя мы знаем частных специалистов, уровень цен которых не снился даже нашей компании), у этого ремонтного подрядчика есть ряд неоспоримых преимуществ. Если, конечно, это не фирма-однодневка, то она будет контролировать качество своей продукции и выдерживать сроки, потому что фирма отвечает по своим обязательствам перед заказчиком в рамках договора. Закон о защите прав потребителей в нынешней редакции дает аж три процента в день за просрочку, то есть юрлицо, которое сдаст ваш объект на месяц позже, фактически попадет на полную стоимость работ... Поэтому в большинстве случаев фирма будет стремиться уложиться в оговоренные сроки и при этом предоставить достойный сервис. То есть на выходе, нанимая фирму, вы можете получить отличное качество по приемлемой цене в разумные сроки и с высоким уровнем сервиса – ура, все 4 критерия соблюдены!
А что для вас важнее среди этих четырех основополагающих принципов – цена, сроки, качество или сервис? Поделитесь своим опытом в комментариях!