Казалось бы, адаптировать существующий сайт для мобильных устройств значительно проще, чем разработать мобильное приложение с нуля. И, собственно, дешевле. Почему же тогда разработка приложений не теряет актуальности?
Мобильный сайт и мобильное приложение
Сделать мобильную версию сайта можно двумя путями: создать копии десктопных страниц, сверстав их для экранов мобильных устройств или же переработать сайт, придав ему адаптивную верстку. Она автоматически подстраивает отображение страницы под размеры экрана устройства и особенности браузера, через который сайт будет просмотрен. Важно понимать, что в грамотной мобильной версии не стоит задача уместить все, что было на десктопе, на небольшой экран.
Мобильное приложение же устанавливается как отдельная программа, чаще всего скачивается либо из мобильного стора, что надежнее и безопаснее (App Store, Google Play, Huawei App Gallery, Get Apps, Samsung Store и др.) И в большинстве случаев создаются под какую-то конкретную платформу (iOS или Android).
Преимущества мобильной версии сайта
Если уже устали читать:
А теперь подробнее:
- Низкий порог вхождения пользователей. Для того чтобы начать пользоваться мобильным приложением, его нужно установить. Для использования сайта достаточно просто перейти по ссылке. Даже при размещении QR-кодов, содержащих ссылку на приложение и ссылку на сайт, посетителей сайта всегда будет больше, чем пользователей приложения. На сайт уже перешли, а вот приложение нужно установить, и это дополнительное действие.
- Кроссплатформенность. Сайт доступен на всех платформах и устройствах, даже на тех, о существовании которых мало кто знает.
- Мгновенные обновления. Для обновления приложения в магазинах всегда требуется определенное время на их проверку компаниями, владеющими магазинами. Обновленный сайт доступен пользователям практически сразу.
- Стоимость разработки и поддержки сайта обычно ниже, чем мобильного приложения.
- Стоимость продвижения сайта также ниже, чем приложения. Цена одного пользователя напрямую зависит от порога его вхождения (о чем говорилось в пункте 1). Чем он выше – тем выше и цена его привлечения. Для обеспечения захода пользователя на сайт вы устанавливаете определенную стоимость клика по рекламному блоку, после которого вы сразу получаете посетителя. В случае с мобильным приложением вам по сути нужно сделать то же самое. Только не факт, что после перехода в магазин приложений пользователь его еще и установит. Как следствие, цена установки выше цены клика.
Плюсы создания мобильного приложения
Разработка мобильных приложений обеспечивает следующее:
1. Полное взаимодействие с пользователями
В случае с мобильным приложением у вас есть возможность отправлять push-уведомления. Если вы опубликовали что-то новое на сайте, пользователи узнают об этом только когда туда зайдут. На мобильное приложение вы просто отправляете push-сообщение.
Локальные оповещения работают примерно так же, только устанавливаются на самом устройстве. Если пользователь выполнил какое-то действие в приложении, которое ожидает от него реакции через определенное время, приложение само напомнит ему об этом.
Также появляются и более широкие возможности обратной связи. Пользователи оставляют сообщения и в магазинах приложений, и персонально через приложение.
2. Качественный интерфейс
Хорошо адаптировать сайт для мобильных устройств – не просто уместить его в маленький экран. Все элементы управления (кнопки, текстовые поля, ссылки) должны быть удобными для нажатия пальцем, а не курсором мыши. Экраны устройств бывают разными и по размеру, и по плотности пикселей. При большой плотности пикселей (retina дисплеи) экран телефона может иметь очень большое разрешение (например, 1440 x 2560 пикселей), но при этом быть небольшим в физических размерах. Таким образом, экраны телефонов могут быть больше по разрешению, чем дисплеи ноутбуков, но иметь при этом меньшие диагонали.
Качество интерфейса сказывается и в навигации. Каждая мобильная операционная система имеет свою логику перехода между рабочими экранами в приложениях. В Android это кнопка Back (Назад), в iOS – провод пальцем от левого края экрана. Пользователи каждой операционной системы привыкли к одному и тому же поведению в каждом приложении. Навигация же на каждом сайте сделана по своему и, зайдя на очередной из них, нужно каждый раз искать глазами кнопки “Ок”, “Назад”, “Отмена” и т.д., которых может и не оказаться.
3. Высокий уровень персонализации
В мобильном приложении есть возможность запоминать все данные пользователя и менять интерфейс в зависимости от его потребностей. Если пользователь ввел какие-то данные (например, свой домашний адрес в приложении доставки), то ему не нужно будет вводить этот адрес снова. Даже на разных устройствах при включенной облачной синхронизации, он всегда будет видеть приложения с заполненными персональными данными.
4. Работа в оффлайне
Интернет на мобильных устройствах в последнее время есть довольно часто, но не всегда. Даже при наличии мобильного интернет-соединения его качество бывает хуже, чем качество домашних и офисных интернет-линий. Чтобы пользователи не теряли связь с вашим продуктом как только оборвалась интернет-связь, разработка мобильного приложения – идеальное решение.
5. Использование возможностей устройства в полной мере
Мобильные устройства являются персональными устройствами. Они знают о своем владельце очень многое, и использование этой информации для увеличения уровня сервиса является одной из ключевых причин бурного роста мобильных приложений. Например, iOS запоминает основные временные интервалы поведения владельца устройства: когда он чаще всего перемещается из точки А в точку В, когда заряжает устройство, когда ложится спать, когда открывает то или иное приложение. Если вы открываете новостное приложение, операционная система заранее говорит ему “скоро тебя откроют”, последние новости загружаются в фоновом режиме и на момент появления приложения на экране они уже видны вам.
Этот пункт относится и к железу устройства. В зависимости от типа приложения вы можете брать данные с камеры, акселерометра, компаса, барометра и т.д.
Вывод
Мобильная версия сайта всегда лучше, чем ее отсутствие.
Мобильное приложение не всегда лучше, чем мобильная версия сайта.
Не всегда есть возможность такое мобильное приложение опубликовать (например, в руководстве разработчикам Apple указывает пункт “2.12 Apps that are not very useful, unique, are simply web sites bundled as Apps, or do not provide any lasting entertainment value may be rejected” – “2.12 Приложения, не являющиеся полезными, уникальными, представляющие собой просто мобильную версию сайта или не предоставляющие никакой заметной пользы / удовольствия от использования могут быть отклонены”).
Если вам необходим минимальный функционал, нужно что-то протестировать или найти какое-то временное решение – лучше сделать мобильную версию сайта. Это будет и дешевле, и быстрее даст какое-то понимание о действиях и предпочтениях пользователей.
Если же вам нужно построить длительные, качественные и продуктивные отношения с клиентом, если для вас важно впечатление, которое вы производите на пользователя и уровень комфорта, который вы ему обеспечиваете, то разработка приложений для Android и iOS – закономерный выбор.
