Коучинг может быть очень полезным инструментов в работе любого руководителя и одним из инструментов коучинга являются вопросы.
- Открытые или закрытые вопросы
Открытые вопрос дают больше пространства для размышлений и избегают ответов «да»/«нет», в коучинг в основном используются именно они. Закрытые вопросы, как правило, используются для усиления эффекта. Например, «Ты уверен?», «Это действительно то, чего ты хочешь?».
- Вопросы с «почему»
Прежде, чем задавать вопросы с «почему», нужно их хорошо обдумать. Рекомендуется использовать принцип «5 почему», задавая вопросы с этим словом 5 раз, каждый раз углубляясь дальше в тему.
- «Волшебные вопросы»
Это вопросы из разряда «Представь если…», «если бы у вас…», «по шкале от 1 до 10…». Данные вопросы лучше не использовать слишком часто, так как они теряют своё влияние. Также эти вопросы обычно используются, когда коучинг сложно построить диалог дальше с вопросами из 1 и 2 второго пунктов.
