Моя дочь многодетная мама, у нее трое детей: старший сын,средняя дочь, и младший сынишка,которому 6 месяцев. Старшие дети ходят в детский сад и периодически болеют, и естественно что младший малыш от них заражается. Так вот 23.08. 2022г моя дочь вызвала через кол-центр на дом педиатра так как младший сынишка заболел, температура, сопли.Вызов приняли и сказали ожидайте врача в течении дня. Но в районе 14ч.30м раздался телефонный звонок на мобильный дочери, звонила дежурный врач поликлиники на улице Лесная и объявила что врач к вам на вызов не придет, приезжайте сами.На что дочь возразила,что ребенку шесть месяцев, он температурит. Но врач была непреклонна, сказала ничего страшного к нам и с температурой приезжают, и вообще у нас три врача на всех, а из-за таких как вы все увольняются! Точка.
Раньше дети дочери были прикреплены и обращались в детскую поликлинику на ул. Ленинградская , но буквально недавно ее почему то закрыли и всех перевели в поликлинику на Лесной.Но по факту получается что врачей там не хватает и дети моей дочери остались без медицинского обслуживания! И не только они! Как же так? А зачем тогда нужна медицинская страховка? Зачем нужен полис медицинского страхования? За что страховая компания платит деньги ,если пациенты не могут получить необходимой медицинской помощи?
Платный вызов педиатра стоит 1500 рублей, помножим на троих детей что получится?
Я в шоке от такого отношения детского врача! А ее заявление что из-за таких как моя дочь все врачи увольняются, это вообще верх наглости и хамства!Разговор же не записывается, можно сказать все что вздумается.
Я написала жалобу в минздрав и попросила разобраться с данной ситуацией, выяснить кто дежурил 23.08.2022 в педиатрическом отделении поликлиники на ул. Лесная и так себя бессовестно вел по телефону, и на каком основании отказал в медицинской помощи шестимесячному ребенку!
Но ответа до сих пор не получила.
Кто виноват? и Что делать?