Зарекся я иметь дело с этой ужасной организацией 4-5 лет тому назад. Хотя активно пользовался, брал автокредит, который благополучно вернул. Был там и зарплатный проект. И брал потребительские кредиты, которые также были успешно погашены. И даже как юрлицо тоже обслуживался там. Но с 2017 г. или 2018 г. в это организации начались какие то сбои. Во-первых это ФЗ115 в отношении юрлица. На все предоставленные копии подписанных документов, эта финансовое учреждение сочло, что эти документы не объясняют экономической сути деятельности, и порекомендовали закрыть счет у них. Затем, уже как у физика, почему то самостоятельно подключился овердрафт, и естественно при нулевом балансе, у меня там образовался незначительный минус (порядка 60 рублей). С тех пор принял для себя решение, что с этой организацией больше связываться не буду.
Спустя 2 или 3 года, они позвонили мне как юрлицу, и предложили открыть счет у них. Я им конечно сообщил, что уже имеется печальный опыт сотрудничества с ними, и я числюсь у них в каком то черном списке. На что сказали, что время прошло, и можем попробовать возобновить сотрудничество. Я дал согласие, и работа у нас закипела. Целых 2 недели все расчеты с контрагентами проводились через р/с зеленой организации. И по прошествии 2 недель от них опять пришел запрос в рамках 115ФЗ. Я даже не стал собирать документы, а просто закрыл счет и все. И во второй раз принял решение не связываться с ними.
Но не все так просто оказывается. При покупке квартиры в ипотеку, необходимо открывать эскроу-счет. И, как я понял, у этих зеленых монополия на подобные виды счетов. Пришлось идти к ним в офис, и открывать счет и оформлять карту "моментум". Но это тоже не получилось сделать гладко. Я, по каким то причинам, числился у них в черном списке. Даже сами сотрудники не понимали почему. Но эскроу-счет то нужен. В итоге сотрудник сообразил, что скорее всего дело в платежной системе. Карту МИР мне почему то открыть не получалось, а вот с ВИЗОЙ проблем не было. Карта открыта, эскроу-счет есть. Все норм. Карту убрал подальше, ибо не нужна, и пользоваться услугами учреждения нет никакого желания. Но, в моменты, когда таксую, некоторым клиентам удобнее производить платежи через онлайн приложение. И в какой то момент, я увидел, что было списано 150 рублей. Начал разбираться, списалось за обслуживание счета. И обнаружил в онлайн-системе счет, которого я не открывал. И к нему даже привязана карта. Как думаете, какой платежной системы эта карта?! МИР...
Я не люблю общаться с ботами, поэтому хотел позвонить в службу поддержки. Но такой функции я не нашел. В итоге после пары сообщение с ботом, на связь вышел реальный человек, и объяснил что счет был открыт в онлайн-системе мной. Хотя я то помню, что я этого не делал. Запросил копию документов, где была бы моя электронная подпись, но сказали что такие документы можно получить только при физическом посещении офиса. Завтра пойду разбираться.
Как итог, хотелось бы чтобы у нас в стране не было монополии одного банка на ведение эскроу-счетов. У нас в стране много других финансовых учреждений, которые не были замечены в открытии счетов без уведомления клиента.
И мой совет Вам. Если есть возможность не пользоваться этим банком, то воспользуйтесь такой возможностью. Буквально вчера прочитал статью, как у одного из клиентов этого гребанного банка образовался кредит в 42 млн рублей. Якобы клиент нанес ущерб вообще в другом регионе страны, и почему то по судебному делу, просто оформился кредит на ответчика и произошло списание. Это просто ******ец!
#сбербанк #роспотребнадзор #кредит #финансовоерабство #греф