Найти в Дзене

Из крана течёт грязная вода. Куда жаловаться и как решить проблему по закону

Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале юриста Арсения Токарева. Сегодня поговорим о достаточно распространенной проблеме - грязная вода из крана. Рассмотрим основные положения, которые необходимо знать и как привлечь к ответственности виновных. Давайте разбираться. Стоит начать с того, что правоотношения между Управляющей компанией и собственниками квартир регламентируются Жилищным кодексом РФ. В статье 161 сказано, что управляющая компания обязана обеспечивать жильцам дома благоприятные и безопасные условия проживания. Сюда же можно отнести обязанность предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг. Водоснабжение является обязательным элементом данного перечня. При этом периодически жильцы многоквартирных домов сталкиваются с проблемой в виде грязной воды, которая течёт из их крана. Данная проблема даже дошла до Верховного суда, который дал свое определение по данному вопросу. Ситуация заключалась в следующем: жители многоквартирного дома обратились

Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале юриста Арсения Токарева. Сегодня поговорим о достаточно распространенной проблеме - грязная вода из крана. Рассмотрим основные положения, которые необходимо знать и как привлечь к ответственности виновных. Давайте разбираться.

Стоит начать с того, что правоотношения между Управляющей компанией и собственниками квартир регламентируются Жилищным кодексом РФ. В статье 161 сказано, что управляющая компания обязана обеспечивать жильцам дома благоприятные и безопасные условия проживания.

Сюда же можно отнести обязанность предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг. Водоснабжение является обязательным элементом данного перечня.

При этом периодически жильцы многоквартирных домов сталкиваются с проблемой в виде грязной воды, которая течёт из их крана. Данная проблема даже дошла до Верховного суда, который дал свое определение по данному вопросу.

Ситуация заключалась в следующем: жители многоквартирного дома обратились с жалобой в управляющую компанию на некачественную (грязную) горячую воду, которая текла их кранов. Управляющая компания посчитала данную жалобу необоснованной и просто ее проигнорировала.

Следующим шагом жильцов стада жалоба на действия управляющей компании в Роспотребнадзор. Ведомство провело соответствующие исследования и дала заключение, что вода в доме не отвечает установленным санитарным требованиям.

Причиной грязной воды стали разводящие сети горячей воды в доме. Согласно главе 6 Жилищного кодекса, сети водоснабжения относятся к общедомовому имуществу, за которые отвечает непосредственно управляющая компания. На основании этого Роспотребнадзор привлек управляющую компанию к административной ответственности по статье 6.5 КоАП.

Управляющая компания с данным штрафом не согласилась и в судебном порядке его оспорила. В результате штраф отменили, свое решение судья аргументировал следующим образом: штраф был наложен неуполномоченным на это государственным органом.

Управляющая компания нарушила обязанности по содержанию общедомового имущества, следовательно, данным вопросом должен заниматься не Роспотребнадзор, а Государственная жилищная инспекция. Они, в свою очередь, должны были привлечь управляющую компанию по другой статье - 14.1.3 Кодекса об административных правонарушениях.

Жильцы посчитали решение суда незаконным и дошли до Верховного суда. Он постановил, что управляющая компания обязана предоставлять коммунальные услуги в качественном виде в пределах коммуникаций дома, за который она отвечает. Поэтому действие сотрудников Роспотребнадзора правомерными.

Таким образом, если у вас в доме течет грязная вода и вы не смогли решить данную проблему с управляющей компанией, то вам необходимо жаловаться именно в Роспотребнадзор. Алгоритм действий вы теперь знаете.

Надеюсь, данная информация будет для вас полезной. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи. Спасибо за внимание и до встречи.