Но иногда обстоятельства заставляют быть жёсткими. К примеру, когда заказчик вовремя не даёт обратную связь, отправка может сдвинуться. Не на один день, и даже не на неделю. А придётся вновь ждать очереди, зачастую более месяца.
⠀
Почему так жёстко?! Сейчас разберёмся.
⠀
При оформлении заказа мы обсуждаем сроки изготовления и планируем работу. В связи с тем, что мы с Ильей работаем вдвоём, в неделю можем выполнить определённое количество заказов. В зависимости от сложности. Из-за этого создаётся очередь.
⠀
И вот к примеру, началась рабочая неделя. В плане работ 15 пазлов. Чтобы всё успеть, наше рабочее время расписано по минутам. И соответственно выделен определённый промежуток времени на каждый этап создания пазла.
⠀
Пришло время создания эскизов. Делаю эскизы, отправляю заказчикам на утверждение. Если необходимо, вношу правки, утверждаем. По плану к обеду понедельника утвердить все эскизы и приступить к следующему этапу.
⠀
Но один эскиз не утвержден. Не потому, что что-то нужно поправить, а просто просмотрено и нет ответа.
⠀
У Ильи всё готово, а у меня нет. Не утвержден эскиз. Время идёт, а работа стоит. Ждём ещё немного и начинаем работу без того пазла. Остальные заказчики же не виноваты, все всё утвердили и ждут свои заказы у сроку.
⠀
В итоге этап эскизов позади, вовсю кипит работа. И сейчас уже нет физической и временной возможности возвращаться к тому эскизу. Ведь на каждом этапе свои нюансы, перестройка станков, подготовка и тд.
⠀
На этой неделе этот пазл отправлен уже не будет.
⠀
Приходит следующая неделя. В там по плану тоже 15 пазлов. И тот пазл с прошлой недели уже не помещается. Придётся перенести отправку ещё вперёд, когда появится ближайшее окошко. А это может быть и 4 недели.
⠀
Вот почему так важна своевременная обратная связь!
⠀
Конечно, бывают разные обстоятельства, мы всегда стараемся входить в положение, изыскивать варианты решения проблем. Зачастую в ущерб нашему отдыху, времени с семьей.
⠀
Поэтому мы всегда очень благодарны тем, кто оперативно отвечает, не игнорирует сообщения, ценит время мастера. Спасибо вам!
⠀
С любовью и заботой, ваши Илья да Лада!
