Найти тему
Пенсионный омбудсмен

Пенсионерам облегчат процесс подачи жалоб и заявлений

Существенные изменения в порядок подачи гражданами обращений, заявлений, жалоб, способные значительно облегчить этот и без того, не самый приятный процесс, могут быть внесены в завонодательство в самое ближайшее время.

Изменения подлежат внесению в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Группа депутатов государственной думы РФ во главе с председателем Комитета по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Ольгой Тимофеевой направила в Государственную думу РФ законопрокт №184897-8, положениями которого закрепляется право подачи гражданином обращения в государственные органы посредством сервиса личного кабинета портала Госуслуги.

фото автора
фото автора

В случае поддержания законопроекта депутатами, сможет не только лично или через электронную почту отправлять обращения, но и с помощью форм портала Госуслуги.

Стоит отметить, что закон полностью сохранит право гражданина на непосредственное обращение в орган власти, отправку обращения почтовым отправлением или электронной почтой.

Инициаторы законопроекта заявили, что внедрение возможности отправки заявлений и жалоб через Госуслуги будет способствовать не только соблюдению органами сроков рассмотрения обращений, но и повышению качества ответов.

Планируется, что на портале Госуслуги будут специальные формы, позволяющие пользователю самому выбирать орган и тип обращения из выпадающего списка.

Говоря простым языком, для подачи заявления в ПФР пенсионеру будет достаточно иметь личный кабинет на Госуслугах, а необходимость создания отдельного почтового ящика для подобных отправлений отпадет.

По себе заметил, что все то, что отправлялось через Гос услуги хоть как-то отслеживается и "не теряется во времени и пространстве", поэтому искренне надеюсь, что законопроект найдет поддержку у народных избранников и пенсионерам, как одним из самых незащищенных и нуждающихся в помощи слоев населения, станет значительно проще обратиться в органы, в том числе и Пенсионный фонд РФ.

Уважаемые пенсионеры!

Прошу Вас поддержать канал простого пенсионера, как и Вы, и нажать палец ВВЕРХ!

Сердечно благодарю за поддержку и внимание!