В этой статье мы обсудим виды манипуляций и способы их противодействия, как противостоять манипуляции: методы блокировки скрытого влияния манипулятора, защитные высказывания
Манипулирование людьми — фраза, которую мы часто читаем, часто произносим, часто бессознательно используем. Но мало кто из нас понимает ее суть. И даже более того, в некоторых случаях мы не можем признать, что нами манипулировали другие люди, близкие родственники или СМИ, а в некоторых случаях и мы сами выступали в роли манипулятора. Попробуем разобраться, что это за явление, как его распознать и как не стать его жертвой.
Виды и техники манипуляций
Слово «манипулирование» имеет латинское происхождение (manus — el, ple — fill) и трактуется в психологии как скрытое воздействие на психику другого человека с целью получения других благ. По сути, любое действие, подпадающее под это определение, даже самое безобидное, можно рассматривать именно так.
Существует множество видов и приемов манипуляций, они классифицируются специалистами по-разному. К некоторым из них мы привыкли с детства, поэтому не понимаем, что это манипуляция.
Первым делом постарайтесь определить суть этого понятия
- Помните - любая манипуляция делается тайно и имеет целью получить контроль над поведением Другого. Цель у этого может быть самая разная, как и манипулятивные тактики.
- Считается, что слово «манипуляция» имеет негативный оттенок, хотя это не всегда так. Конечно, с точки зрения прав личности манипулировать чьим-то поведением аморально, но иногда это нормально.
- Например, в образовательных целях. Помните родительское наставление: «Отлично сдашь экзамены — купим новый компьютер». Ведь это тоже манипуляция. Или в случае повышения производительности труда подчиненных, когда по результатам работы выплачиваются премии. Да-да, это тоже манипуляция!
- Есть и менее приятные приемы, например, известные фразы, которые каждый из нас слышит от других — «Ты слаб?», «Если не мы, то кто?» или «Как мне трудно в этом разобраться, у тебя, наверное, получится лучше». Это уже скрытый эффект в свою пользу.
- Манипуляции, влияющие на отношения людей, уже могут значительно усложнить нашу жизнь, а иногда даже изменить. Ссоры между супругами, родственниками, друзьями часто являются результатом чужих манипуляций.
- Ну и конечно наибольшую опасность представляют манипуляции, которые могут существенно повлиять на нашу психику, изменить нашу жизнь, разрушить нашу семью. Подобные манипуляции являются, по сути, насилием над личностью, по крайней мере, как преступление.
Важно: Чаще всего манипуляции возникают из-за желания избежать ответственности и выглядеть некрасиво! Ведь манипулятор здесь ни при чем — вы решили сделать это сами. А еще – это талант эгоистов, не знающих преград.
Выделяют следующие основные виды манипуляций:
- действует на основе исполнения желаний;
- соблазнение или откровенная лесть – это тоже оружие манипулятора;
- психологическая травля – это способ нагло заглушить волю человека;
- неправильная подмена понятий. Это также манипуляция по изменению реальности для реализации своих намерений. Этот тип встречается чаще всего и имеет множество форм. Например, сострадание или вина, обязанности и т. д.
- давление на болевые точки типа «Ты обещал(а)»;
- спекуляция – когда используют ваши страхи, желания или комплексы для достижения своих целей;
- ходатайство о третьем лице в его присутствии;
- преднамеренные психологические приемы.
Это не весь список. Но мы полагаем, что суть этих техник вам уже ясна. Практически каждый из нас сталкивается с ними каждый день. Мы знаем их с самого детства.
Кто может быть манипулятором, а кто жертвой манипуляции?
В первую очередь нужно сказать, что все люди в той или иной степени манипулируют друг другом или пытаются это сделать - на этом строятся человеческие отношения. Кто-то склонен манипулировать другими людьми, а кто-то быть в роли жертвы. Хотя при определенных условиях люди меняются местами.
В роли манипуляторов может выступать не только близкий человек, деловой партнер или знакомый, но и политик, участвующий в кампании. Или телеведущая, рассказывающая о мировых политических событиях, цыганка, предлагающая гадание, или менеджер по продажам, продвигающий ненужную вам вещь.
В роли жертвы может выступать любое лицо, не понимающее сути манипуляции и подверженное постороннему влиянию. Часто это люди с заниженной самооценкой, неуверенные в себе, склонные к страхам и неспособные к решительным действиям.
Тест на манипуляцию
Есть только пять вопросов, на которые вам нужно честно ответить себе, чтобы оценить, через сколько манипуляций вы прошли.
- Есть ли у вас цель в жизни и вы пытаетесь ее достичь?
- Вы планируете свой день?
- Легко ли сказать «нет» тому, кто нарушает их планы, прося о чем-то?
- Легко ли спросить других о чем-то важном для себя?
- Вы безразличны к мнению окружающих в процессе достижения своей цели?
Если ответы положительные – вы можете быть спокойны, вы способны не поддаваться манипуляциям со стороны окружающих, но при этом сами склонны быть манипулятором. Каждый ответ - нет означает минус 20% от способности противостоять манипулятивным воздействиям.
Какие виды манипуляций мы чаще всего встречаем в повседневной жизни?
- Подверженность манипулированию – это уязвимые места в психике человека, системе ценностей, мировоззрении, самооценке, это мягкость характера и сомнения. Как это проявляется в жизни? Попробуем рассмотреть примеры.
- Вы наверняка не раз бывали в роли покупателя товара. Когда вам о нем подробно рассказывают, то предлагают пощупать, померить и попробовать. Иногда могут даже отдать его для краткосрочного использования, чтобы вы могли использовать его на работе. Например, так часто продают бытовую технику, автомобили.
- Человек, неспособный прямо сказать «нет», в дальнейшем будет винить себя в ненужной покупке, но отказаться от нее на данном этапе уже не сможет.
- Другой пример — создание эмоционального напряжения, когда вам нужно сразу принять какое-то решение. Каким бы ни было это решение, важно, чтобы вам не дали право сознательно подумать и принять его! Неудивительно, что, идя на поводу у манипулятора, вы часто принимаете неподходящее для себя решение.
- Манипуляции, основанные на страхах людей в нашей жизни. Мы все боимся одного: потери работы, болезни, измены, развода, потери контроля над растущими детьми. Эти страхи часто используются манипуляторами, заставляя нас принимать неверные и необдуманные решения. Более того, родители часто прибегают к таким «уловкам», которые нарушают психику их ребенка и разрушают незримую связь гармоничных отношений!
- Есть такие понятия, как массовое мнение и техника повторения, с помощью которых люди умело манипулируют своим сознанием. Например, в СМИ, время от времени повторяя одну и ту же мысль, человек образует «сообщество социальной платформы». Часто это сочетается со сложными темами и использованием терминов; Видно, что у людей, не особо разбирающихся в этом вопросе, создается впечатление важности и достоверности информации.
Как распознать манипулятора?
- В первую очередь "врага надо знать лично"! То есть иметь четкое представление о признаках манипулятивных приемов, которые могут использовать люди. А потом уже пытаться с этим бороться. Эти признаки очень обобщены, они включают в себя следующие аспекты:
- неестественное и предполагаемое человеческое поведение. Чрезмерно заметные, резкие тона, нарочитые улыбки, легкие прикосновения или объятия за плечи;
- больше слушать и избегать ответов. Иногда это может говорить о застенчивости, но если это повторяется при каждой встрече, то надо присмотреться. Возможно, человек с вами неискренен;
- ярким примером является употребление фраз «Надеюсь на тебя», «Знаю, ты поможешь», «Что бы я без тебя делал»;
- двойные стандарты
- заметный диссонанс между словами, выражением глаз и выражением лица. Употребление выражений «Как я счастлив за тебя!», «Как я счастлив за свою девушку!» с совершенно неуместным выражением лица. закатывание глаз или неискреннее выражение лица, неестественные улыбки и т. д.;
- чрезмерная эмоциональность в речи. Использование восклицаний: «Если этого не произойдет, я сойду с ума!», «Это будет для меня конец света!»;
- образ трагедии и образ жертвы. Сопровождается употреблением фраз «Ты меня не любишь», «Ты не дорожишь нашей дружбой», «Тебе на меня наплевать», такие часто используют близкие люди, которые пытаются чего-то добиться или привлечь к себе внимание. Чтобы получить то, что им нужно;
- вызвать чувство вины. Немного по предыдущему пункту, но используются разные приемы. Манипулятор никогда не виноват. Если вы приведете аргументы в пользу его оплошности, он тут же обвинит вас в слежке за его личной жизнью и в недоверии;
- манипуляторы становятся духовными советчиками, которые всегда критикуют ваши шаги, давая дельные советы о том, что правильно, а не то, что вы хотите. Ведь у них больше опыта! Вот и получается, что ты опускаешься в собственных глазах и не можешь дальше совершенствоваться;
- мы все разные люди и у каждого из нас есть свои увлечения и предпочтения, что не делает нас хуже. Манипулятор будет оказывать на вас давление, особенно если кто-то из ваших близких слушает не ту группу или думает, что это нормально, потому что считает это неправильным. Часто этот прием используется в плане увлечений, чтобы у вас не было собственных интересов;
- Также можно использовать манипулятор страхов. Например, ваш начальник, который навалит на вас дополнительную работу, зная, что вы боитесь потерять место в компании;
- Это только малая часть этих явных признаков, могут быть и другие. Главное вовремя распознать, что перед вами манипулятор и защитить себя от его негативного влияния.
Как защитить себя от воздействия манипулятора и как сопротивляться манипулированию?
- Помните главное правило - вы имеете право: к вашему вкусу, к выражению ваших желаний и чувств, к взаимному уважению.
- И вам не обязательно выполнять все навязанные условия. Поэтому у вас нет обязанности выполнять чьи-то пожелания.
- В первую очередь берегите себя и свое самоуважение! Предлагаем вам несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
- Вы не должны оправдывать свое поведение;
- вы можете передумать, и ваши вкусы могут измениться;
- При этом ответственность за свою жизнь несете только вы! Поэтому не бойтесь ошибиться;
- Вы имеете полное право сказать: «Я не знаю»! Это не безответственность; нужно просто подумать и взвесить;
- Не бойтесь сказать что-то, если вы не понимаете;
- прошлое должно остаться в прошлом. Никто не имеет права обвинять вас в прошлых событиях;
- Вы можете не заботиться о некоторых вещах, мнениях или даже людях!
Вы имеете право быть собой со всеми достоинствами и недостатками!
Вы должны отбросить эмоции, на которые пытается воздействовать манипулятор. Это позволит вам попытаться понять, чего он на самом деле хочет от вас и какие личные цели он преследует. Обычно, как только удается справиться с эмоциями, все становится ясно. Для этого спросите себя:
- Мешают ли его желание вашему развитию?
- Уважает ли вас другой человек?
- Обоснованы ли его требования и замечания?
- В чем преимущество вашего собеседника?
Важно: Если вы сказали нет, ни при каких обстоятельствах не сдавайтесь! В противном случае это будет говорить о слабом человеке, которого в будущем можно будет легко контролировать!
Правила встречной манипуляции:
- всегда быть вежливым и спокойным;
- Отвечайте кратко, используя стереотипные фразы. Например, «все юристы плохие» — «Я не могу говорить за всех юристов. Это мой друг!";
- Улыбаться и шутить старайтесь как можно больше. Это поможет расслабиться и сбить с толку манипулятора. В этом случае вам будет проще отклонить просьбу;
- хорошо использовать пословицы и поговорки или устоявшиеся выражения;
- употребление в речи неличной формы;
- Не используйте иронию. Исключением является ответ в условиях обсуждения и полной уверенности в себе;
- Ограничьте свою агрессию и гнев;
- никогда не оправдывайтесь!
Примеры фраз против манипулятора:
- У каждого свой стиль!
- Это всего лишь ваше мнение.
- Вы можете рассмотреть ситуацию с другого ракурса.
- Я имею право не думать так, как вы!
- Если вы этого не знаете, вы всегда можете подумать об этом.
- У меня другая идея.
- Это мое право!
- Мнения не обязательно должны быть одинаковыми.
- Я люблю быть оригинальным!
- Это доставляет вам удовольствие?
- В чем смысл «стадного» взгляда?
- Это вопрос морали!
- Все возможно!
- Не важно для меня.
- Эта позиция меня забавляет.
- Почему вы задаете этот вопрос?
- Вы можете продолжать верить в это.
- Очень мило, что ты так занят со мной, когда у тебя такие проблемы.
- Где ты это взял?
- Что ты хочешь услышать от меня?
- Почему ты говоришь об этом?
- Что ты имеешь в виду?
- Пожалуйста, выражайтесь точнее!
Другие статьи по теме: