Клиентам ВТБ больше не нужно тратить время на посещение офиса, чтобы изменить контактную информацию.
Изменить собственные контактные данные клиенты ВТБ могут в онлайн-режиме. Поменять номер мобильного или электронный адрес теперь можно в приложении.
Предполагается, что до окончания текущего года предложением воспользуются более двухсот тысяч пользователей. Сервис защищен от посягательств со стороны мошенников за счет идентификации клиента банка через Госуслуги. Чтобы внести изменения, следует нажать на карандаш, который находится напротив номера телефона или почты.
По словам представителей управления банка, ежемесячно в изменении контактного телефона нуждаются порядка пятидесяти тысяч клиентов. Номера необходимы для срочной связи с пользователем, отправки паролей, информации по текущим заявкам, кредитам, услугам и т.д. Ранее для смены номера клиентам приходилось обращаться в отделение банка, потратив драгоценное время на дорогу. Теперь опция доступна за пару секунд. Интеграция с Госуслугами гарантирует стопроцентную безопасность.
В прошлом году обновления коснулись и профиля клиента в приложении. Теперь пользователь получает доступ ко всей необходимой информации о себе: паспортным данным, СНИЛС, номеру загранпаспорта, водительских прав и т.д. Также ВТБ предоставил возможность самостоятельно заблокировать интернет-банк в случае мошенничества.
#банк #банки #ВТБ #мобильныйбанк #деньги #приложение #финансы #госуслуги #безопастность #vtb
