Прогресс в изучении психологии человека открыл правила, которые позволят без особых усилий расположить к себе собеседника.
Использование имени
При обращении к собеседнику добавляйте его имя. Тем самым вы снижаете официоз в общении и делаете его более товарищеским. Людям приятно слышать свое имя, соответственно, они будут более открыты и охотнее откликнуться на просьбу.
Персонификация
Постарайтесь подметить некую особенность в собеседнике любую мелочь, выделяющую его среди окружающих, это может быть атрибут внешности, черта характера или факт из жизни. Знание такой персональной особенности покажет, что вы отделяете конкретную личность от остальной массы и даст вам дополнительные баллы в глазах собеседника.
Улыбка
Не менее важным эффектом обладает улыбка, которая создает позитивный эмоциональный фон разговору. К тому же, если улыбаетесь вы, скорее всего, в ответ будете вознаграждены тем же.
Сам я вместо позитива долгое время посылал неконтролируемые сигналы, продиктованные внутренним состоянием. А так как зачастую был озабочен обдумыванием разных задачек, мой настрой многими воспринимался как недружелюбный, хотя на самом деле он таковым не являлся.
Так как печать озабоченности проецировалась на других, а никому не нравится получать негатив, и коммуникация строилась тяжелее. С позитивными и веселыми людьми всегда комфортнее общаться нежели с токсичными и вечно жалующимися на все вокруг.
Комплимент
Старый добрый комплимент всегда сработает. Важное правило, чтобы он был особенным и подходящим только собеседнику, иначе тот расценит его как дежурную заготовку для первого встречного. Например, можно подметить то, что удается делать лучше чем другим.
Это особенно хорошо воздействует на самовлюбленных специалистов, которым достаточно сказать пару комплиментов, чтобы в последующем рассчитывать на их интеллектуальными услуги).
Таким образом, соблюдайте указанные мелочи в общении, ведь следовать им так просто, при том что положительный эффект будет несоразмерным.
