Лето, погода хорошая, иду мимо офиса Петроэлектросбыта, стоит длинная очередь. В основном, стоят люди старше 50. Кому повезло, с безнадежным видом сидят на паре свободных скамеек в ожидании своей очереди.
Я не хожу в офис Петроэлектросбыта, но регулярно пользуюсь сайтом Петроэлектросбыта для оплаты электроэнергии и не только.
На самом деле, здесь Петроэлектросбыт - это собирательный образ оператора, который принимает оплату за жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ), а также принимает показания по электроэнергии. Почему я это называю собирательным образом?
Вместо Петроэлектросбыта можно писать про Сбербанк или другой банк, Почту России и других операторов, которые принимают оплату ЖКХ в разных регионах. Все организации объединяет то, что они принимают оплату за ЖКХ и туда надо регулярно ходить для оплаты квитанций.
Почему очереди в Петроэлектросбыте
Я давно не заходила в офис Петроэлектросбыта, но раньше тоже стояла и ждала своей очереди. Никогда не ходила туда с одной квитанцией, потому что если оплачивать каждую квитанцию отдельно, придется много раз стоять в очереди. И эта не та очередь, где можно пообщаться о чем-то интересном.
Когда я еще ходила в офис Петроэлектросбыта, то неоднократно видела такую картину маслом. Как только люди старшего поколения получают квитанцию в почтовый ящик, практически сразу же идут ее оплачивать. Практически всегда они стоят с одной единственной квитанцией и зачастую негативно реагируют на тех, кто стоит впереди их с несколькми квитанциями.
Если квитанций 4-5, значит, люди 4-5 раз в месяц ходят в Петроэлектросбыт, чтобы оплатить каждую квитанцию отдельно. Может быть, поэтому такие очереди в Петроэлектросбыте?...
Как оплачивать ЖКХ, кроме визита в офис
Несколько лет назад стало понятно, что квитанции за жилищно-коммунальные услуги можно оплачивать через интернет. Что для этого нужно?
С одной стороны, все просто, если умеешь регистроваться на сайте. Это означает, что можно создать личный кабинет на сайте для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Один раз "помучиться", зарегистрироваться, освоить что и как, а дальше это уже станут привычные и понятные действия. Данные для входа на сайт лучше всего записать и сохранить.
В личном кабинете будут находятся все счета (квитанции), которые уже оплачены и те, что нужно оплатить. Кроме того, там же можно подать показания по воде и по электричеству.
Для оплаты нажать на яркую кнопку "Оплатить", ввести данные банковской карты, иногда еще нужно ввести смс-код для подтверждения и все. Личный кабинет на сайте для оплаты жилищно-коммунальных услуг, на мой взгляд, один из наиболее удобных вариантов. Там находятся все предыдущие квитанции, все оплаты за несколько лет, как говорится, все под рукой.
Обычно на каждой квитанции по ЖКХ пишут, как можно оплатить через интернет. На сайте Петроэлектросбыта можно оплатить электроэнергию, подать показания и в последнее время, там же можно оплатить капитальный ремонт.
Современный способ оплаты ЖКХ
Вариантов для оплаты ЖКХ много. Если клиент любого банка, то можно через этот банк оплатить.
Появился даже супер-современный способ оплаты - через QR код на квитанции. Достаточно поднести к этому коду смартфон с подлюченным интернет-банком и все, оплата прошла.
Я не пользуюсь современным способом оплаты с QR-кодом, по-прежнему использую классический вариант оплаты. Хотя, может, рано или поздно придется пользоваться QR-кодом, все так быстро меняется.
Почему люди стоят в очередях и не оплачивают квитанции через интернет
Задала этот вопрос знакомому, который недавно стал все квитанции оплачивать через интернет. Он ответил, что в офисе, "через тетеньку", быстрее и проще все оплатить, чем самому все это делать. Правда, при условии, что нет очереди.
Других причины тоже есть. Многие не знают, как оплатить через интернет. Другие вообще не пользуются компьютером или смартфоном, интернета тоже нет. И наверно, есть еще масса причин для личного визита в офис Петроэлектросбыта.
А как Вы предпочитаете оплачивать квитанции за ЖКХ - "через тетеньку" в офисе или с помощью интернета?
Дополнительно:
Петроэлектросбыт через интернет: как зарегистрировать личный кабинет, сдать показания и оплатить
_____________________________________________________
Каналы КомпГрамотности Telegram , Youtube , VK
Автор статьи Надежда Широбокова, веду сайты «Компьютерная грамотность с Надеждой» с 2009 года и «Интернет грамотность с Надеждой» с 2010 года.