Угораздило меня недавно написать о том, как я, заехав ненадолго из Израиля в Москву, решил сделать там скромную операцию, чтобы сравнить свой российский опыт лечения с израильским. Вот тут почитайте, если пропустили.
И хотя я специально оговорился в статье, что не делаю никаких обобщений и вообще не могу ничего определенного сказать о состоянии медицины в России, отчего-то некоторые непримиримые читатели это сообщение проигнорировали и стали обвинять меня во всех смертных грехах, начиная с того, что я всё выдумал, и заканчивая тем, что статья моя заказная, а цель ее - опорочить доброе имя державы в целом и ее передовой медицины в частности (объяснение этому феномену - вот по этой ссылке в удивительно точном стихотворении).
Разумеется, критики не обошли вниманием тот факт, что я израильтянин. Тут, понятное дело, сложно удержаться, чтобы не сказать мне, что 1) вот и валите в свой Израиль и там лечитесь; 2) знаем мы про вашу медицину, нам сосед всё про это рассказал, а он врать не будет; 3) ну ясно, сначала разбежались, как насекомые, по своим заграницам, а когда прижало, лечиться сюда приползли. Ну и прочее в том же духе.
Всякому разумному человеку понятно, что писать подобное могут только очень недалекие и паталогически закомплексованные люди. С другой стороны, были и комментарии типа "сколько лечусь, никогда подобного кошмара не встречал, поэтому не верю". Тоже, прямо скажем, так себе довод. Не встречал, значит повезло, но не значит, что такого не существует вовсе.
И как раз в качестве иллюстрации к этому соображению я хочу опубликовать рассказ моей старинной подруги из Екатеринбурга, которая после онкологической операции несколько лет назад получила инвалидность. Она, в отличие от меня, не израильтянка и даже не еврейка, так что антисемитам придется умерить пыл. Всю жизнь прожила в Екатеринбурге и местную медицину знает не понаслышке. У нее нет ни малейшего основания что-то сочинять или с чем-то сравнивать, она просто рассказывает то, с чем столкнулась лично. Тем более, что этот текст - всего лишь частное письмо, которое моя знакомая не планировала обнародовать.
Я привожу здесь эту историю с согласия автора, сократив в ней лишь незначительные очень личные подробности:
*******
Мне нужно было подтвердить инвалидность.
До 1 сентября. Вообще-то, при моем заболевании, у меня должна быть бессрочная инвалидность. В 2019 году, мне так и пообещали, походите пока так, а через полгода мы вам переназначим все, как положено, на всю оставшуюся жизнь. А тут - бац, ковид! Стали продлевать автоматически каждые пол года, особенно не разбираясь. И только этим летом, порядок прохождения экспертизы изменился. Снова стало нужно везде ходить ногами, собирать необходимые документы.
Вот тут и обнаружилось, как всё плохо.
Я начала с похода в поликлинику к своему участковому врачу.
- Запишите.
- Не можем, врач уволилась.
Тааааак... Началось...
- А кто теперь на нашем участке?
- Никого.
Отлично!
- Тогда запишите уже, хоть к кому-нибудь.
- К Спирину пойдёте? - неуверенно спрашивает дама из регистратуры.
- Ну, давайте.
- Что, записывать? - недоверчиво уточняет она.
- Ну да. ..
Было видно, что мне заранее сочувствуют.
ТЕРАПЕВТ
Спирин был раздраженный и тоскливый.
Брезгливо приказал отсесть от него подальше на стул у входа. Осматривать меня не стал. Я спросила, не может ли он меня направить на экспертизу. Он сказал, что не будет мною заниматься, что у него своих больных хватает.
- Вы не наша! Вот пусть лучше онколог.
- Ну, направьте меня к онкологу.
- Не могу. Онколог уволился.
- А вроде бы их раньше было двое?
- Они оба уволились.
- Так как же мне быть, что посоветуете?
- Ну... - мечтательно сказал Спирин, - может быть через неделю объявят новые ковидные ограничения и всё опять пойдёт автоматически. А может завтра Апокалипсис случится. Но это не точно.
- Ну дайте мне хоть направление на анализы.
Надо же, хоть какую-то пользу извлечь из этого Спирина.
Выпиши ей...
Такая же злобная и раздраженная медсестра распечатала мне несколько бумажек с направлениями.
- А результаты анализов у вас в кабинете будут?
- Нет.
- Может в регистратуре?
- Нет.
- А где же я смогу их забрать?
- Нигде. Будет в компьютере.
Ну спасибо.
В регистратуре я показала направление к онкологу от Спирина. Листочек 5х5 сантиметров, написано: такая-то к онкологу. Всё!
Добрая регистраторша пообещала внести меня в лист ожидания и стала записывать в амбарную книгу.
ОНКОЛОГ
Врач онколог Кустикова одна на четыре поликлиники. Прошло ТРИ недели моего стояния в листе ожидания. Июль закончился. Я пропустила срок прохождения экспертизы. Стало немножко нервно.
Врач Кустикова, сразу сказала, что не будет мною заниматься.
- Вы не наша!
Где-то я уже это слышала. Вас много, а я одна. Я понимаю.
- Так что же мне делать?
- Обратитесь в свою участковую поликлинику.
- А они сказали, чтобы вы.
- Нет. Они.
Круг замкнулся. Я вернулась обратно. Терпение кончилось. Щас я им устрою!
- Мне к заведующей!
- Она на больничном.
Блин! Кто-нибудь остался в живых в этой богадельне?!
- А вот, ещё есть главный терапевт.
Отлично!
ГЛАВНЫЙ ТЕРАПЕВТ
Отсидела очередь, захожу к главному терапевту, говорю, спасите помогите, больше никого не осталось, только мы с вами. Старший терапевт, сходила куда-то вдаль и вернулась с огромной Книгой Судеб, где все написано про каждый вид заболевания и что нужно для проведения экспертизы по каждому больному.
Составили список необходимого. Впервые за месяц хождения по врачам, я стала обладателем сокровенного Знания, что же конкретно мне нужно подготовить, какие провести обследования, каких специалистов посетить. Ура! Но список такой огромный, что становится очевидным, я не успею всех обойти до 1 сентября.
- А что будет, если я опоздаю, хотя бы на один день?
- С вас снимут инвалидность!
- Не может быть!
- Ещё как может.
- А что же мне делать?
- Старайтесь!
При этом, все специалисты, которые мне нужны, в отпуске.
Ничего сделать нельзя, только ждать.
Человеку со стороны может показаться, что нет ничего проще, быстренько пройти всех специалистов в платной клинике, без очередей и заморочек. Нифига!
Дело в том, что такая комиссия принимает заключения врачей только из государственной клиники. Считается, что я могу подкупить платного врача, войти с ним в преступный сговор и обмануть государство, выбив себе неположенные блага.
Решила сходить ногами в эту экспертизу и на месте расспросить, что да как, повиниться во всём и умолять, чтобы не лишали.
Специальная тётенька, когда я спросила, что будет, если я не успею всё собрать вовремя, сказала, что сейчас идут ВСЕ такие. Что, за время пандемии, всё развалилось и никто, ничего не успевает и сделать не может. И, чтобы я не волновалась. Расслабляться, конечно не стоит, но немного отпустило.
ХИРУРГ
Хирурга пришлось ждать ещё неделю, пока он выйдет из отпуска. Я пришла заранее, за час до времени приёма, как знала.
В тесном коридорчике набилось человек пятнадцать. Разные, но все нервные, скоро рабочий день заканчивается. Пришла пожилая дама с больной ногой. Видно, что профессиональный сиделец в очередях. У меня, говорит, в талоне вот это время записано, я прямо сейчас и зайду. Те, кто в очереди перед ней (все), принялись ей объяснять, что живая очередь, занимайте и садитесь ждать. А она, делает вид, что не понимает, зачем же тогда записывают по времени? Причём, время называет, то, на которое я была записана, минута в минуту.
Победила молодость и здравый смысл. Я зашла в свою очередь, вслед за молодым парнем, как и занимала. Он всю дорогу сидел бледный, потный, всё время смотрел на часы и умолял пропустить его вперёд, потому, что он на поезд опаздывает. Ишь, чего удумал, возмущались бабки, наглый какой, ничего, молодой ещё, посидишь, не развалишься! Опоздал, конечно(
Хирург был прекрасен! Хирурги вообще все здоровские, но этот, просто отличный экземпляр! В прекрасной физической форме, сухой, поджарый, золотистые волоски на загорелых, мускулистых руках. Английский стиль! Доктор, мать его, Ватсон!
Одно плохо, не умеет обращаться с компьютером. С помощью медсестры, с грехом пополам, отыскал меня в компьютере, долго читал, что интересного пишут, потом стал составлять заключение. Тык... тык... тык... Очень плохо печатает, совсем буков не знает. Несколько раз одергивал разговорчивую медсестру, чтобы не отвлекала, я же, говорит, серьёзный документ составляю, а вы тут цирк устраиваете. Потом всё бросил, устал. Представляете, говорит, прислали четверых человек из ординатуры. Таджики все. Говорят мне, возьми себе одного ординатора. А как я его возьму, если он по-русски не понимает? Вот, я составляю официальный документ, разве таджик так сможет? И опять... тык... тык...
Насилу справился.
- Я вас запишу, - говорит, - на колоноскопию.
- Может не надо?
- Надо, так по протоколу положено для комиссии.
- Ну давайте, раз надо(((
Смотрит он в компьютер, а тот ему пишет, что у вас, доктор, закончился лимит на запись. Не может записать, хотя талонов полно. Сбой программы. - Пойдите, - говорит, - к заведующей.
- Чем же она поможет, если сбой?
- Идите, идите.
Пошла. Стою. Жду. Дело привычное. Заведующая на летучке, будет через час.
Тут появляется ангел в виде милой девушки. Какой говорит у вас вопрос? Давайте я запишу ваши данные, а когда заведующая придёт, она вам обязательно перезвонит и мы все решим.
Да, ладно!? Целая заведующая мне позвонит и решит мой вопрос? Чудеса! И в этот миг, звонит мне доктор.
- Подойдите ко мне, пожалуйста, я вас записал на колоноскопию, заберите свой талончик.
Я же говорю, божественный!
(Продолжение следует)
*******
Как вам такая история? Тоже выдумки? Тоже рассказано по заказу? Кто бы такое мог заказать, хотел бы я знать?
Поясню, что паника моей знакомой из-за возможного непродления инвалидности вполне объяснима. Это не просто статус, а возможность бесплатно получать очень дорогостоящие спецсредства, необходимые для нормальной жизни. Оплачивать их полную стоимость, да еще в необходимом количестве может только очень обеспеченный человек.
И еще раз повторю. Я не утверждаю, что в российской медицине плохо всё. И рассказ этот публикую отнюдь не для этого. Я хочу сказать, что в этой системе определенно есть большие проблемы, которые надо осознавать и решать, а не замалчивать.
Я еще сам не знаю, чем закончится эта история. Хотелось бы мне быть уверенным, что все получится. Но с другой стороны я вполне отдаю себе отчет, что, если все закончится хорошо, это будет скорее везение, чем закономерность.
Если моя подруга мне позволит, я потом обязательно опубликую вторую половину ее рассказа. Но давайте начистоту, надо ли к этому что-то добавлять? Может ли тот факт, что ваша районная поликлиника безупречна, как-то компенсировать описанный бардак? Ведь это все равно что, глядя на безногого, скептически качать головой и говорить, мол, не знаю, у меня вот с ногами все нормально. Это что-то доказывает? Кому-то помогает?
Да, вам будет немного проще, если вы закроете глаза на очевидную проблему. Только вот проблема-то от этого никуда не исчезнет. И, если ее не решать, рано или поздно она коснется каждого.
*Комментарии приветствуются, но каждый комментатор сам выбирает стиль общения: на вежливые высказывания реагирую с уважением, на хамство и агрессию отвечаю адекватно. Если не можете быть корректными, лучше ничего не пишите.
**Подписывайтесь на мой канал на Sponsr.ru, там еще больше интересного.
