Пишет Айгюн:
Я занимаюсь продажами и ведением текущих клиентов в крупной международной компании уже 5 лет. В 2018 году стала лучшим аккаунт-менеджером региона. Последние годы просто выполняла планы. Недавно меня повысили, доверив портфель стратегически важных клиентов и повысив зарплату на 50%.
Тем не менее у меня перманентное ощущение, что я ничего собой не представляю, не приношу реальной пользы, не обладаю необходимыми знаниями и навыками действительно эффективного продавца. Кажется, это называется синдромом самозванца.
Можете посоветовать несколько конкретных действий для того, чтобы напоминать себе, что я ок?
Это вопрос к психологу, а на этой неделе наш дежурный психолог — Ксения Рыбакова. Ей слово:
Айгюн!
Всё так, вы действительно считаете себя самозванцем — Лжедмитрием вторым 🙂 Он, как известно, выдавал себя за царя, а сам был никакой не царь, а Тушинский вор. Вы тоже считаете себя вором? Вы украли чьё-то чужое место, хотя на него мог бы найтись более достойный человек? И, выдавая себя за достойного человека и хорошего профессионала, вы как будто бы всех обманываете? Ведь на самом деле ваши претензии на корпоративное «царство» — ложные?
Я вам задам извечный русский вопрос — «А судьи кто?» Кто решает, что вы собой представляете, приносите ли вы реальную пользу и обладаете ли необходимыми знаниями и навыками? Кому вы доверяете об этом судить? Начальство рассудило повысить вас, доверить вам стратегически важных клиентов и увеличить зарплату на 50%. Видимо, оно считает, что вы достойный претендент на «престол», но вы ему не верите?
Вы верите своему внутреннему критику, который знай себе твердит: «Ты — никто и ничего не умеешь, и скоро тебя разоблачат». Очень тревожно находиться в такой позиции, в постоянном страхе раскрытия. Сильно изматывает. Но я вам вот что скажу: внутренний критик — это тоже ненадёжный советчик, как и другие люди. По той простой причине, что этот голос изначально к вам предвзят и негативно настроен, а значит, не объективен.
Скажите ему: «А ты плохо критикуешь!» и постарайтесь не слушать. Сложно, но постарайтесь.
Как напомнить себе, что я окей? Брать ответственность за свои успехи. Объяснять свои победы чертами своего характера и профессионализмом, а не стечением обстоятельств. Никакого «Мне просто повезло!» Забудьте об этом. Это вы ответственны за повышение, вы долго и хорошо работали и заслужили это кресло. Вы начали своё письмо с перечисления своих заслуг, и я не дам вам выбросить их в корзину:) То, чего вы добились, — действительно ценно. Почитайте нашу статью про обесценивание и постарайтесь избавиться от этого греха.
Я в вас верю!
Ну и от редакции пара мыслей.
Вот два конкретных действия, которые могут помочь:
Инвентаризация успехов. Тетрадь, ручка, рукописный перечень ваших достижений начиная с первого курса универа. Прямо вспоминайте всё, что вы сделали хорошо, начиная с тех давних пор. Удачный курсач? Запишите. Сдали сессию без троек? Запишите. Диплом сами написали? Всё вносите. Сначала будет трудно вспомнить, потом постепенно втянетесь.
Как могло быть хуже. Теперь посмотрите на перечень своих успехов и представьте, что всего этого не было. Вы сдали сессию на тройки, потом на двойки, отчислились из универа. Как сложилась бы ваша жизнь, если на каждом этапе вы бы не прилагали усилий и ничего бы не достигали? Пишите об этом текст, типа эссе или очерка. Подойдите к этому серьёзно: прямо продумайте, какой могла бы быть ваша жизнь, если бы вы перестали стараться. Пишите подробно и тщательно.
Потом посмотрите на свою жизнь сегодня. Если бы вы были самозванцем, вы бы жили как в очерке. Но вы живёте совсем иначе. Вот вам документальное подтверждение этого.
Два упражнения важно сделать письменно, потому что, когда вы что-то записали, вы можете на это смотреть со стороны. Пока вы об этом думаете, вы внутри. А вы и так внутри, и вам от этого плохо. Выносите это на лист бумаги и посмотрите, как поменяется ваш взгляд.