Мне часто звонят с других регионов и городов. Обращений непосредственно по работе много, порой договора заключаются на лету, и я даже не знаю, где было подписан очередной новый договор, поэтому стараюсь отвечать на все звонки, из любого города, даже если нет договора в базе.
Сижу дома, в нирване после ужина. Звонок, похоже по работе.
- Это Сергей, из Кургана. На кассе когда лента идет, там внутри, что то хрустит.
Я.- А какая модель кассы? - Догадываюсь, что речь идет про Атол 22/55, но решил уточнить.
Обычно пользователя такой вопрос ставит в тупик, мой случай не исключение. Уточняющий вопрос с той стороны.
С. из К. - А где посмотреть модель кассы?
Я. - Обычно на боку или на днище.
На этом этапе обычно глупых вопросов не бывает, но это не мой случай. Уточняющий и очень глупый вопрос.
С. из К. - На боку нет, а где у кассы днище?
Вопрос хоть и был глупым, но я дал на него не менее глупый ответ.
Я. - Днище у кассы снизу. Переверните кассу, там будет шильдик.
Серега, почему-то затянул "плач Ярославны", мол это столько работы кассу перевернуть, ее же откручивать надо. Понимаю, что речь идет о Штрихе-01Ф, раз кассу перевернуть не может, их раньше к стойке прикручивали.
Я. - Да там делов на 5 минут, отвинтить винты и перевернуть кассу. - Возмутился я ленивостью Сергея из Кургана.
Через час звонок - обиженный голос Сергея из Кургана заявляет:
С. из К. - Нет на днище шильдика с названием.
Час откручивать четыре болтика - Сергей из Кургана, не только ленивый, но похоже еще и особо одаренный.
Я. - Ладно, давай фотку кассы, попробуем модель кассы по фото определить.
Получаю фото. На фото хорошо виден ККТ - Ритейл 01Ф/ФМ, даже не прикрученный к стойке.
Вторая фотография расставила все точки над i. Судите сами.
Звоню Сергею их Кургана.
Я. - Кто ты, воин?
С. из К. - Я Сергей из Кургана!
Я. - А, я Валерий из Челябинска и я по ККТ, эта та белая коробочка на кассе, откуда выходят чеки. А ты похоже кассовый бокс ремонтируешь.
Дальше идет непереводимая игра слов.
Привет тебе, незнакомый Сергей из Кургана, который всего за час, полностью разобрал кассовый бокс и узнал, что у кассового бокса нет шильдика на днище.
P.S. Всегда удивляют люди, которые звонят/пишут не по адресу, а потом еще удивляются результатам такого общения.